文/山东商报·速豹新闻网记者 高建军
图/山东商报·速豹新闻网记者 王进 褚洪卿
在很多人印象中，民营医院总是和“技术弱、服务差、收费高”联系在一起。可走进位于济南国际医学中心核心区的树兰（济南）医院，你会发现，这里的画风完全不同。
从院士领衔的远程会诊，到与公立医院同价的医保报销；从“一站式”诊疗的特色专科，到“一对一”陪诊的暖心服务——这家全面运营不久的医院，正用一场静悄悄的“医疗服务实践”，重新定义什么是“民营医院的新范式”。
院士远程会诊
在家门口看上“北京专家”
“我一直想去北京看病，没想到在树兰医院，不用出济南就能看到北京的院士专家。”
说这话的是王女士，她通过树兰“互联网医院”，预约到了院士远程门诊。屏幕那头，是国内顶尖的院士团队；屏幕这头，是她熟悉的家乡医院。
这种“专家不动、患者不动、数据动”的会诊模式，正是树兰（济南）医院打造的“北方多学科会诊中心”的核心服务之一。
树兰（济南）医院相关负责人打了个生动的比喻：“我们就像建了一个‘医疗机场’，患者可以自由选择全国顶尖专家的‘航班’，在这里‘降落’接诊。”
据了解，树兰（济南）医院位于济南国际医学中心核心区，是一家三级综合医院。该院依托树兰医疗集团的专家资源，已汇聚了多位院士和知名学者，每周固定时间开展远程会诊。无论是疑难肝病，还是罕见感染病，患者都不再需要辗转北上广，在家门口就能享受到“国家队”级别的诊疗服务。
很多人担心，民营医院是不是“贵得吓人”？树兰（济南）医院用行动打破了这一刻板印象。“我们所有的医疗服务项目，都严格执行济南市相关收费标准，药品和耗材都是零差价。”相关负责人明确表示。
不仅如此，山东省医保、济南市医保、异地医保等均可在树兰（济南）医院直接结算。这意味着，患者在享受高端医疗服务的同时，报销政策和公立医院完全同步。
“顶尖技术+普惠价格”，这不是一句口号，而是树兰（济南）医院从建院之初就坚持的办院理念。正如相关负责人所说：“我们要让老百姓既看得起病，又看得好病。”
特色科室
打造“一站式”诊疗高地
如果说院士专家资源和医保政策是树兰的“硬底气”，那么其特色专科的“深度”与“精度”，则是它赢得患者信任的“软实力”。
在肝病治疗领域，树兰（济南）医院可以说是“高起点开局”。由院士领衔的肝病团队，在这里设立了“中国标准化肝病全程管理中心”，从筛查、诊断、治疗到长期随访，提供全病程管理。
科室不仅设有乙肝临床治愈门诊、脂肪肝门诊等特色门诊，还开展了李氏人工肝血液净化技术、菌群移植治疗技术等国内领先技术。2025年5月，一位急性肝衰竭患者经过三次人工肝治疗后，总胆红素断崖式下降，黄疸也肉眼可见地消退，肝脏功能逐渐焕发新生，最终康复出院，家属送来了锦旗：“医术精湛，尽心尽责；医德高尚，仁心仁术”。
近日，蒋更如教授接诊两名罕见病患者，一名患者确诊为常染色体显性遗传性多囊肾病，另一位为怀疑常染色体显性遗传性多囊肾病的复杂病例。经过详细询问病史及家族史，结合国内外最新指南与临床实践，蒋教授为患者提供了包括从生活起居、日常注意事项到药物控制的全方位的治疗方案，极大地缓解了患者及家属的焦虑，为后续规范治疗奠定了坚实基础。同时为另一位患者做了遗传性肾病基因检测，并详细解答了患者的疑问和顾虑。
在普外科，树兰（济南）医院院长、著名腹腔镜外科专家胡三元正在进行一场特殊的手术。手术台旁，一台精密的机器人伸展着“手臂”，在患者的腹腔内精准操作。与众不同的是，主刀医生并不在手术台旁，而是通过网络远程操控着这台机器人，为这位中年女性患者成功实施了袖状胃切除手术。
这场手术是树兰（济南）医院智慧医疗与远程技术深度融合的生动实践。手术的成功，其意义远超技术本身。它标志着优质医疗资源能够突破时空限制，通过网络技术实现“零延迟”的精准输送。医院此次探索，为构建更加公平可及的医疗卫生服务体系提供了宝贵经验。
就医流程优化
让医疗有温度更有速度
在树兰（济南）医院，科技不是冷冰冰的机器，而是温暖服务的“助推器”。这里既有顶尖团队的精准施治，也有“一对一”的全程照护与“一键达”的智慧赋能。
“叮——”的一声提示音后，护士长从智能气动物流终端取出血样，这是从急诊科通过管道“飞”来的。
相关负责人介绍道：“这套‘智能气动物流系统’就像一条‘隐形高速公路’，连接全院97个工作点，药品、病历、标本等通过专用管道实现‘点对点’传输，大大缩短了等待时间，提升了诊疗效率。”
智慧运维指挥中心的设备科工程师展示着实时监控大屏，194个传输瓶正在管道中飞速穿梭，使科技温度渗透在医院的每个角落。
在树兰（济南）医院，“以患者为中心”渗透在每个细节中。针对80岁以上老年患者、行动不便的残障人士及语言障碍群体，医院门诊护理团队推出“爱心陪诊”服务，陪诊员全程协助挂号、检查、取药、住院，真正实现“无忧就医”。同时，医院将诊疗区与检查区分别设置在门诊东西两侧，患者“出门就能做检查”，避免了来回奔波的烦恼。
在儿科诊区，卡通主题的诊室、播放动画片的雾化室让儿童患者放下紧张；健康管理中心设置男女分区体检区域，私密化设计照顾不同人群需求……这些细节无声传递着“医疗不仅是疾病治疗，更是全周期照护”的理念。
树兰（济南）医院用实践告诉我们：一家好的民营医院，可以同时做到技术上有高度、服务上有温度、价格上有亲和度。
秉承“三高四化三满意”办院理念的树兰（济南）医院，正以“顶尖技术+普惠医疗”的双翼，为槐荫区打造“医养之都”注入了新的核心动能，在这片医疗高地上书写着一个关于“新医疗”的故事。
在这里，一家民营医院的新范式，正悄然成型。
