山东商报·速豹新闻网记者 郑翔天
今年以来，济南公交大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，注重培育特色志愿服务团队，各级志愿服务队以“实践社会、奉献社会、携手慈善、共创和谐”为己任，努力将志愿活动做到经常化、深入化，致力于文明城市创建、社区服务及扶困助学等爱心帮扶志愿活动。
弘扬奉献精神
汇聚志愿合力
“济南公交‘一路同行’志愿服务队是以电影《一路同行》为灵感命名的。”驾驶员董丹告诉记者，该志愿服务队融合了“董丹志愿服务队”“南山志愿服务队”“济南西站公交枢纽志愿服务队”等多个志愿服务队。“多年来，我们各级志愿服务队以‘实践社会、奉献社会、携手慈善、共创和谐’为己任，努力将志愿活动做到经常化、深入化，致力于文明城市创建、社区服务及扶困助学等爱心帮扶志愿活动。”
据悉，“一路同行济南公交志愿服务队”以中共党员、团员青年、高星级公交驾驶员及热爱公益活动的热心职工组成。他们将志愿精神融入日常工作中，做到热情服务、扶老携幼、维持秩序，用贴心细致的公交服务守护市民乘客的出行。
积极志愿服务
百姓赞不绝口
据了解，志愿服务队每年到社区和中小学服务40余次，累计参加各类宣讲活动260余次，近650课时，受益人群达5万人以上。
此外，不少支援服务队定期到井家沟集市维护站点，逢农历四、九集市这天，志愿者们便来到公交站点上开展志愿服务，如今驾驶员们参与志愿服务已成习惯。“北极星志愿服务队”经常与山区儿童、外来务工子女欢度六一儿童节，为星星儿童送温暖。“南山志愿服务队”帮助村民销售农副产品，积极开展助农活动，快递进村志愿服务项目解决了西营镇及周边38个自然村3.2万村民收发快递的难题。“梦之队志愿服务队”与泉子峪村、二仙村、马家峪村等村民结对帮扶，建立长期稳定的志愿服务关系，定期为当地村民义务理发，送去生活用品，帮助孤寡老人打扫卫生等，老人们对志愿服务队赞不绝口。
各类公益服务
增强群众幸福感
“一路同行济南公交志愿服务队”还通过“进社区、进广场、进学校、进站台”，积极开展绿色文明出行志愿服务活动，并充分依托新时代文明实践基地，定期组织志愿者到客流密集的公交站点引导乘客文明有序乘车，向乘客提供便民导乘等志愿服务，解答市民乘客公交出行问题，征求乘客乘车的意见建议，以问题和需求为导向，不断改进服务流程，努力提升市民乘客乘车的满意度和幸福感。
多年来，济南公交各级志愿服务队累计开展志愿服务3万余小时，服务群众十万余人次，“红袜子志愿服务队”“救火英雄志愿服务队”获评2022年度“四个100”服务组织先进典型，“快递进村，公交先行”志愿服务项目，“梦之队”爱心帮扶志愿服务项目获评2022年度“四个100”服务项目先进典型。
