文/图 山东商报·速豹新闻网记者 史尚静
买的房子啥时候才能办证？房屋面积怎么确定？开发商不给我办证要找谁反馈？……房产作为大宗交易，很多购房人从房屋选购开始便会有种种疑虑无法消除，总要等到大红“房本”拿到手里，一直悬着的心才能放下来。现在，这些问题都可以通过“房信通”平台解决了。
购房人可手机下载“爱山东”APP，注册并完成实名和人脸验证后，在首页点击“不动产一网通办”，选择济南专区，在最下方点击“交房即办证信息查询”（房信通）后，即可查询相关信息。不仅房屋的“身份信息”全部都能查询，交房前开发企业如有异常情况，还能在线反馈，及时预警。
一键查询
房产信息全面展现
打开“交房即办证信息查询”（房信通），购房人可以通过搜索开发企业名称找到想要查询的楼房信息，该平台不仅展现基本信息、房屋状态信息，还会展示预警信息，并对其进行重要提醒，购房人可根据此平台了解房产办证进度，明晰可能影响办证的情况。
据悉，该平台的信息展示是济南市不动产登记中心基于不动产单元代码的唯一特性，将不动产单元代码作为不动产的“身份证”，通过数据共享串联起建设项目从规划、审批、建设、办证的整个环节，并将所有数据详细展现在“房信通”平台。
购房人可在线查询所购房屋的状态信息，包括预告、查封、抵押(在建抵押、土地抵押)、异议，还会展示所购房屋的产权变化预警情况，包括：规划许可证、土地证、网签状况、竣工备案、大证办理、商品房预申请等信息，第一时间了解所购房屋的权属变化信息，并及时了解是否具备办证情况；同时，市不动产登记中心还向有购房意向的群众开放了楼盘的查询功能，可自主选择目前济南市在售的所有楼盘进行查询，了解房屋的基本情况，包括上述的各项自然属性和权利属性信息，如测绘报告、是否已经网签，是否存在抵押、查封等信息。
目前该平台开放的信息是2020年以来已开展预售的新开发楼盘信息。对于之前已开盘多年但还未满足办证条件的项目，正在衔接相关部门开展数据整理，待共享信息全面后逐步向购房人开放。
平台可直接办理登记
开发企业异常全程追踪
淘宝遇到问题可找淘宝客服，在“房信通”平台遇到难题也可以及时反馈，仅需点击“我要反馈”，提交相关问题和电话号码即可，不动产登记部门会有专门的“客服”人员对问题进行分析，联合相关部门及时处理问题，解决群众难题。
对于开发企业存在异常情况的，购房人也可在线及时反馈，不动产登记中心将所反馈内容及时转达相关机构或监督机构，结合不动产电子监督系统对开发企业进行全程追踪，确保在交房办证之前，有关的风险得到有效的化解，避免风险累计成为新的历史遗留问题。
在全市不动产登记队伍中选派15名业务骨干成立“海豚小分队”，聚焦“主动、靠前、精准、高效”服务，专人专责对接各商品房开发项目和重点企业，协调税务、金融机构等相关单位，将“交房即办证”提前至开发项目销售阶段，在房产销售阶段主动加入业主群，亮身份、亮承诺、亮职责，及时掌握解决群众从购房到办证全过程的堵点和难点问题，规范开发企业业务办理流程，保障“交房即办证”工作全面落实。
不仅如此，“房信通”平台成功链接到济南市不动产登记受理平台，购房人可在查询完相关信息后直接办理不动产登记。根据《中华人民共和国民法典》第211条规定，预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的,不发生物权效力。因此购房人进行预告登记后，即使因种种原因造成项目无法解除抵押或被查封，也不会影响购房人的权益。
房信通平台为方便群众办理预告登记，提供办理渠道，群众可在房信通平台一键办理预告登记，无需提交其他资料，无需缴纳费用，但能够有效地保障自身的合法权益，确保在交房的同时办理不动产证，办理不动产证时，亦可通过这个平台直接办理，无需再到现场办理。
打破信息不对称
推动“交房即办证”100%全覆盖
为切实保障购房群众合法权益，巩固济南房地产市场稳步发展的良好态势，大力支持刚性和改善性住房需求，济南扎实推进新建商品房“交房即办证”各项工作。在前不久济南市两会上，“新建商品住房‘交房即办证’全覆盖”被列入济南市民生实事项目中。2024年，济南将搭建新建商品房“交房即办证”风险预警平台，督促金融机构、开发企业履行“交房即办证”合同约定，全面落实预告登记制度，加强资金监管，推动新建商品房“交房即办证”100%全覆盖。
不动产权证的办理是一个整体的过程，涉及规划、建设、房产、税务、银行、公积金等多个环节。近年来，济南市自然资源和规划局通过规范合同、改造系统、简化流程、容缺登记、靠前服务等一系列举措，将颁证所需各项审核工作整体前置，确保在交房时为开发企业办理产权大证，同步为购房者办理房屋产权证，实现住权与产权同步到位。
对此，济南市不动产登记中心把“交房即办证”列入土地出让合同和新建商品房销售合同条款，并纳入房地产开发企业信用评价管理。建立不动产登记电子监督系统，将风险隐患及时向监管部门预警提醒。大力推行预告登记，修订网签协议和新建商品房预售和现售合同，用合同约束金融机构落实依预告登记放款的规定，防范风险隐患；开发“房信通”平台，购房群众可随时查询所购房屋的状态信息。
自2020年济南市出台新建商品房“交房即办证”工作方案，着力解决群众“急难愁盼”的办证难问题，截至2023年底，全市实现新建商品住房“交房即办证”项目近700个。今年，推动新建商品房“交房即办证”100%全覆盖，“交房即办证”将实现迭代升级。而打造“房信通”则是打破了信息不对称的难题，为房产交易双方打通一条深入了解信息的可信通路。
