山东商报·速豹新闻网记者 王颂博
关注残疾人的衣食住行，创新无障碍生活环境，是城市文明建设的重要标志，也最能体现一座城市的温度。据调查了解，目前济南市有19.4万持证残疾人，其中听力及语言残疾人2万余人，占残疾人总数的十分之一。在此次的济南市“两会”上，济南市政协委员、济南市黄冈商会会长田永亮带来的提案聚焦听障人士群体，建议推动济南公共场馆、景区的手语讲解普及工作。
“济南市共有包括中共山东早期历史纪念馆、济南战役纪念馆、大峰山党性教育基地等红色基地210处，A级景区82家，座落在济南的省市公共场馆近100所，这其中能为有听力及语言残疾人员提供专业讲解服务的十分稀少。” 田永亮调研发现，由于专业手语讲解人员数量少、培养招录支出费用高，目前无论是A级景区、免费场馆，还是教育基地等，都鲜有配备专业手语讲解人员。
田永亮表示，重视公共场馆景区手语讲解普及工作，推进公共助残保障措施升级，既是对残疾人的关心关爱，有利于增强他们的幸福感和获得感。在济南“创城”四连冠的背景下，此举也能为文明城市创建工作增彩加色，进一步提升城市软实力。
田永亮建议，要建立社会助残志愿服务队。借助慈善公益服务平台，建立专项专业化社会助残志愿服务队，吸纳包括专业手语教师、残疾人员以及热心社会人士，根据我市文旅产业布局特点，先期组织历史文化、风土人情、名胜古迹等讲解内容的短期培训。按照平时和节假日进行分组，以教育基地、景区和公共场馆为区域，推进我市公共景区的手语解说工作，并以此扩大社会影响，吸纳更多热心公益服务志愿者参与，形成独具特色的精品泉城名片。
同时，要加大专业人才培养使用力度。依托山东特殊教育职业学院等特殊教育部门，发挥师资优势，共享教学资源，培养一批专业人员到公共场馆、重点景区担任手语讲解工作。同时，制订相关支持鼓励政策，特批允许相关专业老师，可以利用业余时间去相关场所担任兼职讲解人员。
田永亮还建议，要加强信息化助残设施建设。利用信息化手段推进手语自助讲解，实现全市公共景点无障碍游玩。比如，可在全市重点场馆、景区实现微信公众号全覆盖，特色景区及重点场馆实现语音扫码自助讲解，随着智慧城市建设升级，未来将借助全息（元宇宙）技术解决实现手语自助讲解，全面提升残疾群体生活品质。
