山东商报·速豹新闻网记者 史尚静 徐晓艳
住房承载着人民群众对美好生活的向往，是城市高质量发展的重要基石。近日，济南市住房和城乡建设局发布《济南市商品住宅品质提升指引（2026年版）》（以下简称《指引》）。《指引》贯彻"安全、舒适、绿色、智慧"的建设目标,聚焦"好小区、好建筑、好材料、好建造、好服务"五个维度提出控制要求，打造契合时代需求、彰显泉城特色的高品质住宅，推动住宅建设高质量发展。
"好小区"
预留低空物流基础设施空间
为进一步推动济南市高品质住宅开发建设，促进房地产市场平稳健康发展，根据相关要求，,济南市住房城乡建设局发布《济南市商品住宅品质提升指引（2026年版）》（以下简称《指引》）。《指引》适用于济南市城镇新建商品住宅，改建、扩建、既有住宅和其他类型住宅建筑可参照执行。
在"好小区"建设方面，《指引》明确因地制宜与宜居导向，结合济南地域文化、地形特点及居住习俗，营造特色居住空间。建筑群体高度、轮廓、体量应错落有致，并与周边既有建筑和规划保持协调。应合理控制建筑高宽比，避免阻断城市空间及对住宅小区交通、采光、通风环境的不利影响。6层及以下住宅建筑面宽不宜大于80m;7层及以上住宅建筑面宽不宜大于70m。
交通上，住宅小区内部交通应实现“人、车、非机动车”分流，规划多重车辆动线，主要车行出入口前设置不小于7.5米的缓冲场地。打造“无雨归家”流线，设置风雨连廊系统，保障消防、救护等应急通行需求，地下车库需满足小型救护车、垃圾车等通达条件。电动自行车停放充电场所应靠近出入口或沿围墙设置，配备灭火设施、视频监控及定时充电、自动断电功能。
同时，《指引》强调配套设施强化5-10分钟生活圈融合，设置室外儿童娱乐、老年人活动、居民健身等场地。同时配置智能快件箱、生活垃圾分类设施、宠物粪便收集设施，鼓励预留低空物流基础设施空间。
"好建筑"
高层住宅应设置高空抛物监控设施
"好建筑"标准聚焦空间优化与功能升级。《指引》要求套内空间设计注重实用性，设有中央空调或新风系统的住宅层高不宜低于3.15m。套型入口设置玄关，鞋柜进深不小于0.40m，步入式储物空间进深不小于0.80m。厨房操作台总长度不小于3.0m，优先采用U形、L形台面；卫生间采用干湿分离，宜预留适老化及智能设备安装条件。
公共空间方面，高层住宅单元门厅使用面积不小于18平方米，多层不小于12平方米。地下空间中，车库车位净高不小于2.2米，出入口设置不低于0.8米的防淹设施，宜配备独立洗车区域与自动扫地机停机位。
给排水与暖通方面，设置用水远传计量及水质在线监测系统，二次加压供水采用智慧管理。给水立管设于管道井内，入户管设置便于检修的总阀门，空中花园配备取水设施及防冻、排水措施等。
建筑电气与智能化上，公共空间照度按现行规范标准值的1.2倍设计，门厅、电梯厅等区域采用人体感应节能开关。玄关设全屋照明一键控制，主卧室主灯设双控开关，卫生间、厨房等部位预留电源插座。小区出入口、单元入口等关键位置设置高清监控，老年人及儿童活动场地实现无死角监控，配置智慧灯杆、无接触门禁系统，电梯具备电动自行车识别阻止功能，高层住宅设置高空抛物监控设施，入户门配备智能门锁。
"好服务"
报修三日答复、三十日内完成维修
"好服务"体系构建全周期闭环保障，从前期介入到后期运维实现全方位覆盖。规划设计阶段，建设单位宜委托前期物业服务企业介入，从使用和运维角度提出优化建议，适配未来服务需求。建设单位需配齐智慧通行、智慧安防、智慧节能等设施设备硬件及系统软件，搭建小区智慧运维基础平台。
交付环节，建设单位应向物业服务单位及购房者提供完整的住宅使用手册，包含平面布置、结构、设备管线、装修清单及电器、科技产品使用说明；同时制定公共部位、公共设施设备及业主专有部分的维护保养手册，明确维护周期和方法。
物业移交前，建设单位需邀请业主代表、街道办事处或镇人民政府，会同物业服务企业共同查验，必要时聘请专业机构协助，查验发现的问题需在约定期限内整改。移交时需按规定交付物业服务用房及竣工图纸、验收资料、设施设备技术资料、保修文件等全套资料复印件。
保修服务方面，建设单位建立售后维修服务体系，自接到保修诉求之日起三日内答复，三十日内维修完毕。小区物业服务执行《济南市住宅小区“好服务”标准指引》要求，鼓励高层居住建筑每户配置灭火器、灭火毯、自救呼吸器和家庭用火灾探测报警器。建设单位还应根据业主需求及小区定位，预留家政、养老、托育等增值服务的基础设施和运维空间。
