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点火送暖,济南供暖开始热调试

2021-11-06 10:24:05 大字体 小字体 扫码带走
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        ◎文/图  山东商报·速豹新闻网记者 史尚静

       随着一波波的降温,山东各地陆续发布供暖公告,济南何时进行热调试成了不少人关注的话题。11月5日,山东商报·速豹新闻网记者从济南能源集团获悉,当日14点00分,随着济南能源集团所属济南热电集团浆水泉热源厂点火,济南能源集团今冬供暖热调试正式启动,28台锅炉已陆续启动。千余名供暖管家将按照正式供暖标准排查用户采暖设施,为11月15日正式供暖“把脉问诊”。

 

 

昨天济南能源集团28台锅炉已陆续启动

 

        28台锅炉已陆续启动

 

        昨日,山东商报·速豹新闻网记者在济南能源集团ERP管理平台看到,济南热电集团北郊热电厂、南郊热电厂、金鸡岭热电厂、莲花山热源厂等热源单位不同吨位的锅炉也陆续投入热调试。在“智慧热网”大屏幕上,各厂供热参数一目了然,其中章丘长输管网温度已升至41℃。据济南能源集团相关负责人介绍,为应对本次寒潮降温天气,济南能源集团已早计划、早行动,28台锅炉已陆续启动,提升热源厂供水温度,逐步达到热调试所需各项运行参数要求。

 

        需要注意的是,热调试并不是正式供暖,是通过早调早试有助于将问题早暴露、早发现,最终达到早处理、早解决的目的。不少居民盼暖心切,刚开始启动热调试就会不停地摸家中的暖气片。济南热力集团客服管理部苏巍告诉山东商报·速豹新闻网记者,供热是一项复杂的系统工程,目前进行的热调试是为了在正式供暖前,通过热企与用户的配合,共同努力消除采暖隐患,让供热设施逐步达到最佳运行状态,确保11月15日达标供热。热调试期间,居民家中暖气出现不热等情况属于调试期的正常现象。

 

        目前,济南能源集团现有大中型热源37处、锅炉100余台,全部热源已完成单机试运及系统联调,具备热调试条件,将按照天气情况和“一张网”供热计划陆续启炉调试。

 

        换热站正逐步升温

 

        为让居民温暖过冬,今年济南能源集团还不断加大热源保障能力建设,北郊热电厂2×116兆瓦流化床锅炉项目、西客站热源厂烟气余热回收项目、铁路医院燃气锅炉扩建、华润燃气锅炉扩建等4处重点热源项目均按计划完工,全部于今冬投运。同时,与黄台电厂、章丘电厂等外部热源保持紧密联系、建立良好沟通调度机制。

 

         燃气工程方面,济南曹范LNG调峰储配站一期已成功投入运行,加之“两环三线”高压管网输配系统建成投运,“北—东—南”高压一张网环状联通,“济阳门站—遥墙门站—华山门站—济南曹范LNG调峰储配站”南北四站互联,真正实现了多气源点供气,以及高压、次高压管网互联互通、成网成环、互为备用。

 

        当前,随着锅炉启动,济南能源集团38条水网主干线、3101个小区换热站正在逐步升温。特别是194座老旧自管站完成改造,近11万户、1100余万平方米用户今冬将乐享暖冬。在新改造完成的子木花园小区换热站,站内设施崭新且整齐划一,不同设施、不同系统均用不同颜色进行标识,让循环系统完整且清晰直观呈现。墙壁上则张贴有工作职责、技术标准、操作流程等详细介绍,全面、有效对全流程工作进行规范梳理,时刻提示运维人员按规操作。“今年,通过改造彻底解决了子木花园小区换热站设备老旧、结垢严重、管道锈蚀等问题,原来耗能较高、换热设备供热能力不足等情况也已一并解决,我们将以崭新的状态高质量服务小区居民。”东盛热力副总经理郑凯表示。

 

热力燃气全能客户服务中心随时“温暖”客户

 

        供暖管家随时待命

 

        为了让冬季保供更加主动、精准、高效,济南能源集团通过建设全国同行业首个ERP智慧平台,用科技为服务赋能,利用GIS技术上线供暖管家电子地图,为用户提供更加主动、高效、精准的服务。整合升级21处热力燃气全能客户服务中心,实现气热服务“一厅通办、一线直通、一键直达”。推行管家首问负责代办服务,以更好更快满足百姓办事需求为目标,提供“店小二”“保姆式”实时精准主动服务;气暖管家入网格,实现政府、社区、企业三方协同服务,达到“一人吹哨、多部门响应、全方位联动”的效果。

 

        随着热调试科学有序进行,济南市一网、换热站、二网、用户采暖设施将逐步升温。济南能源集团1000余名供暖管家也已按照正式供暖标准排查用户采暖设施,96969服务热线24小时守候“问暖”,为11月15日正式供暖“把脉问诊”。

 

         需要提醒的是,今年为最大程度便民利民,济南能源集团整合4家供热、供气企业原有热线,推出好记又好使的24小时全能服务专线96969。也就是说,这个供暖季,如果遇到供暖、供气问题,直接拨打96969就可以快速得到响应,解决群众用热、用气问题,实现“快接、快转、快办、快回、快访、快结”。苏巍说:“96969热线将按照‘一号对外、集中受理、分类处置、统一调度和限时办理’的呼叫运行机制,实现业务咨询、维修、漏气漏水、暖气不热等业务全覆盖,保证用户供热、供气诉求打一个电话即可全部解决。”用户如遇到用热问题,可致电96969热线或联系您的供暖管家寻求帮助。动手能力强的用户,也可先自行检查家中暖气设施。

速豹新闻网·山东商报编辑:高玲
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