习近平总书记指出，“有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。2017年，济南市政协探索创建了“商量”平台，组织社会各界聚焦涉及全市发展大局和群众关心关注的热点难点问题，深入调研，广泛商量，持续在建言资政和凝聚共识上双向发力。
办社区助老食堂 解老人“三餐”现实难题
随着老龄化程度的持续提升，高龄化、空巢化现象尤为普遍，养老服务需求急剧增长与养老基础设施短缺矛盾更加凸显。如何解决最基本的“一日三餐”问题成为摆在各地面前的一道现实难题。为了推动解决这件群众最上心、最关注的“关键小事”，2019年9月2日，历下区政协组织部分委员、市民代表、餐饮专家、部门代表和日间照料中心助餐点经营者，共同围绕“建设好社区大食堂”开展了现场商量。
历下区政协委员，东关街道办事处副主任朱欲晓在此次“商量”中介绍，通过对东关街道60岁以上老年人调查发现，近八成的老年人有助餐服务需求。其中，希望建设老年食堂的比例，达到 67%；希望上门送餐的，占 21%。朱欲晓认为，“建设社区食堂是民心所向”。
在历下区政协常委、山东幸福渔村餐饮管理公司董事长黑珊看来，社区食堂实现可持续良性发展，应该兼具社会性、公益性以及一定的盈利性。既能为社区居民提供方便，又能让参与企业充满动力。
此次“商量”开展后不久，《关于加快养老服务业发展“建设好社区大食堂”的建议案》被历下区民政局、商务局等有关部门采纳借鉴，“商量”成果转化推动工作取得了实效。2020年7月份位于历下区东关街道的长北社区食堂正式营业。
每天上午11点不到，长北社区食堂便已经飘出了缕缕饭菜香味，热气腾腾的主食以及荤素搭配的各种热菜已经准备妥当。据长北社区居委会书记姜文娟介绍，社区内有很多空巢老人，过去很长一段时间内，小区里都没有一个正经买饭的地方，社区食堂的开办解决老年人吃饭难题迎刃而解。
目前，历下区社区食堂形成了“普惠+优待”的运营模式，科学搭建起长者助餐服务基础架构，历下区在全市率先提升长者助餐补助标准，在市级补助的基础上，对历下区户籍老年人给予了同等补助，截至目前，历下区已经建成62处社区长者助餐点。
进社区免费查体 为群众健康保驾护航
除了一日三餐，身体健康问题也是老百姓们日常关注的重点。
位于济南市历城区鲍山街道的济钢鑫苑社区始建于1972年，老年居民占据了绝大多数，据了解，整个社区有1200余位老人。2015年，济钢社区卫生服务中心撤离社区，这为社区内的老人带来了诸多不便。济钢医院距离远、交通不便利、行动不便、医院查体排队等候久、空巢老人没有子女陪同……以上种种现实问题，造成了社区内部分老年人无法定期进行体检，成为济钢鑫苑社区面前的一道棘手难题。
2020年底，济钢鑫苑社区建成了社区“商量工作站”。今年4月，鲍山街道政协委员来到商量工作站开展基层商量。
济钢鑫苑社区党委书记兼居委会主任刘炜介绍， 此次商量的重要成果，便是达成了济南市第七人民医院进社区为65 岁以上居民免费查体服务项目，变“老年人自行到医院查体”为“医院到居民身边查体”。今年5月20日，济钢鑫苑社区居民迎来了好消息，“孙佩辉团队家庭医生工作室”正式在社区党群服务中心挂牌成立了。
济南市第七人民医院社区健康党支部书记孙佩辉介绍，目前整个工作室除了他自己，还配备了一名护士和一名药剂师。每个月的11号，他们会来到社区为居民进行体检，包括测血压、血常规、心电图、B超、尿常规等项目，体检结束后，社区还为老年人发放牛奶面包等爱心早餐。
除了推动解决社区居民的“体检难”，商量这一平台也为社区管理带来了一些“金点子”。
刘炜介绍，济钢鑫苑社区在商量工作中得到启发，谋划推出了“党心贴民心、服务零距离、就在您身边”“鑫连心、同心苑”社区服务亲情卡，卡片上提供了居委会、便民服务大厅、退役军人事务站等零距离服务热线，切实拉近了与居民的距离。
山东商报·速豹新闻网记者 王颂博
