山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨
新春佳节，泉城济南处处洋溢着团圆喜庆的年味。当家家户户围炉守岁、共享团圆时，有一群家庭维修师傅依然穿梭在城市的街巷楼宇间，随叫随到、快速抢修，用专业技能守护着千家万户的温暖日常。
除夕下午两点，济南万达华府一户居民紧急报修热水器不制热。啄木鸟维修工程师杨明辉接到订单后，20分钟内便赶到了用户家中。开门的是一位老年人，身后跟着五六岁的小孙女，看到师傅上门，老人焦急的神情终于舒缓下来。“师傅您可来了，这大冷天，孩子洗澡都成了问题。”
杨明辉连忙安抚老人，换上鞋套仔细检查设备。经过排查，他判断是热水器控制面板元件老化，导致无法正常加热。维修过程中，小女孩好奇地围在一旁提问，杨明辉耐心地和孩子交流，笑着说机器用久了也会“累”，需要细心维护。短短20分钟，故障顺利排除，当温热的水流从水龙头流出，小女孩高兴地拍手欢呼：“热了，热了！”
老人感动不已，执意挽留杨明辉吃饺子，还要塞给他红包表示感谢，都被他婉言谢绝。他告诉老人，春节期间维修服务不打烊、不加价，能帮大家解决难题，让大家过个舒心年，就是自己最大的心愿。简单道别后，杨明辉拎起工具包，又匆匆赶往下一个报修点。
杨明辉告诉记者，这是他连续第三个春节坚守在一线岗位。他说，春节是家电使用高峰期，热水器、燃气灶、油烟机一旦出现故障，会直接影响居民过年的心情。虽然也想念家人，也想吃上一顿热乎的年夜饭，但看到用户焦急的眼神，他便觉得坚守值得。
39岁的黄海洋，加入啄木鸟平台已有四年时间，这两年同样主动选择春节留岗。除夕当天，他接到了两位刚在济南落脚的年轻人的求助，租住房屋的窗户漏风，多处维修师傅过年停单，让两个外地小伙一筹莫展。
黄海洋快速上门，凭借熟练的技术及时修复了漏风的窗户。“没想到过年还能这么快上门，太专业了，这下我们能安心在济南过年了。”用户的一句肯定，让他倍感踏实。
黄海洋表示，自己真心热爱维修行业，也感谢平台给予的工作机会。去年家庭遭遇变故，孩子患病带来不小的经济压力，平台与同事们及时伸出援手，让他铭记于心。作为家里的顶梁柱，他希望靠自己的双手努力工作，增加稳定收入，为孩子筹集后续康复费用，同时用自己的手艺为更多市民排忧解难。
新春佳节，杨明辉、黄海洋和众多维修师傅一起，在平凡岗位上的默默坚守，在千家万户需要的时候及时出现，用一次次细致维修、暖心服务，守护着春节里的烟火气与幸福感，用坚守点亮万家灯火。
