山东商报·速豹新闻网记者 史尚静
自9月1日以来，济南能源集团所属热力集团陆续对辖区内具备条件的供热一次网、二次网和换热站进行注水打压工作，通过注水工作，及时排查隐患，为今冬采暖季供暖工作打好前站。济南热力集团生产管理部相关负责人表示，“我们开始对具备条件的供热一次网、二次网和换热站进行注水打压，提前查找问题，及时整改，确保今冬供暖的安全平稳。济南热力集团对今年完成大温差改造、技改维修的小区以及具备供暖条件的新用户小区率先进行注水打压工作，提前对供热新设施、新设备进行调试消缺。”
注水打压是供热前的关键环节。管道注水后，居民家中的暖气系统也将逐步进入注水调试阶段。济南热力集团生产管理部副总经理关锐提醒市民：“注水期间，务必留意小区内张贴的注水通知，注意家中留人，仔细检查暖气片、管道接口、阀门等部位是否存在老化、渗漏或堵塞现象，如有异常请及时联系处理，以免造成损失。”
济南热力集团通过建立“管家入网格，服务零距离”社区联动机制，440支标准化供暖管家团队主动嵌入基层治理网格。目前已搭建4500余个供热服务微信群，添加超过50万企业微信好友，构建起“一人‘吹哨’，多部门联动”的诉求响应体系。同时，针对老年用户、残障人士等特殊群体，开展“适老化”帮办代办服务，依托社区联动机制提前摸排需求，提供清洗过滤网、冲洗暖气片等上门服务。
市民如有任何供热方面的疑问，可随时拨打济南能源集团24小时客服热线96969，或通过片区供暖管家服务电话进行咨询。
