山东商报·速豹新闻网记者 李瑞琪 通讯员 刘雯莹 董默涵
在济南市公安局天桥分局堤口路派出所，59岁的民警武清良是个特别的存在：他曾是军营里的技术尖兵，如今也是处理家长里短的能手；他已年近花甲，却依然主动请缨坚守接处警最前线……从军装到警服，变的是岗位与环境，不变的是那份刻在骨子里的军人本色与为民初心。
“不服输的那股韧劲儿”没变过
山东商报·速豹新闻网记者了解到，武清良出生于1966年，祖籍湖南怀化。1987年入伍，2007年3月从部队转业后，到济南市公安局天桥分局堤口路派出所工作。
“转业的时候单位让自己选岗位，我当时想都没想就选了来公安，因为感觉和当兵最像。”谈起从警的原因，武清良有点不好意思地告诉记者，他起初以为，比起其他从未接触过的领域，民警的工作“最简单，好上手”。但让他没想到的是，从警后的首起警情就给他泼了盆冷水。
“就是特别基础的纠纷警情，我去（处理）的时候挺有信心的，没想到群众听不懂湖南口音。”据武清良回忆，刚到岗时，领导为了让他尽快熟悉辖区情况，适应从“老兵”到“新警”的角色转变，给他安排了接处警的活儿。当时的他，因为此前20年都只需和长期相处的战友说话，并未想过口音会成为工作中的“拦路虎”。
“因为纠纷涉事双方的矛盾核心问题非常明确且看到警方到场后情绪冷静得也很快，我就结合实际情况、依据相关法规对双方进行了劝说，没想到他们不仅没和解，还因为口音误解了我的意思，产生了强烈不满情绪。”头次见到这阵仗的武清良只能压下焦虑和不安，“硬着头皮”向群众解释起他的口音问题，但年龄已超四五十岁的涉事双方压根儿没耐心听完他的话，而是直接提出“给我们换个能说明白话的民警”。虽然后来警情被顺利解决，但不服输的他却暗自将口音的问题记在了心里。
从那以后，同事们眼中内向话少的武清良仿佛“换了个人”，时不时地拉着大家讨论案情、学习调解群众矛盾的方法、询问济南方言说话要领。虽然四十多年来养成的语言习惯并不好改，但他从未“和群众红过脸、着过急”，不管遇到什么样的警情都努力将字音说清楚。很快，武清良就从因口音不受群众待见的民警变成了所里接处警最多、群众满意率最高的民警。
“现在的老武处理起任何警情都游刃有余，已经成所里的‘定海神针’了。”济南市公安局天桥分局堤口路派出所教导员徐健告诉记者，“老武不服输的那股韧劲儿到现在也没变过。”
“当兵养成的胆大心细”没变过
而在济南市公安局天桥分局堤口路派出所辅警刘天宇眼中，武清良最让他佩服的是“胆大心细”。据他介绍，堤口路派出所的民警超90%都是从军队转业而来，但59岁还主动要求留在治安警岗位的却只有武清良一个人。
“我们岗位的职责除了巡逻、预防犯罪外，经常需要直接面对群众、快速响应突发事件，比如制止盗窃等违法犯罪行为等等，对体力、精力、心力、脑力和业务能力的要求都很高。”刘天宇告诉记者，武清良不仅能从容地应对各种群众需求、处理各种突发情况，还经常主动要求接手情况复杂的警情。
此前，堤口路派出所接连接到辖区群众报警，称停放在路边的汽车玻璃被砸，车内存放的箱包、现金等财物被盗。警方赶赴现场勘查后发现，这些案件有许多细节相似，初步判断是同一团伙作案。
“必须速破此案。”为打击犯罪嫌疑人的嚣张气焰，得知案情的武清良主动请缨接手此案，结合他在技术兵时期积累的技术能力和从警后的办案经验，对犯罪嫌疑人的作案时间、手法进行轨迹还原、活动规律分析，在他和同事们夜以继日的努力下，两名外省来济的犯罪嫌疑人被迅速锁定。
在抓捕过程中，面对犯罪嫌疑人躲在租住房拒不开门且对济南本地口音防备较重的情况，武清良巧妙地将自己的湖南口音转化为出奇制胜的“法宝”，伪装外卖员成功取得犯罪嫌疑人信任将他们抓获，在追回群众损失的同时成功避免了强制破门可能带来的安全隐患和正面冲突。
“我现在还记得抓捕的时候，领导想安排我们年轻的先上，武大哥却说他有经验他先来的样子。”刘天宇告诉记者，像这样用心、用情的事例，和武清良搭档过的每一位民辅警都能说出好几件，“大家都觉得和武大哥一块儿出警心里踏实”。
“为民服务的那颗初心”没变过
除此之外，武清良还将恪尽职守的责任意识和为民服务的初心从军营带到了警营。
记者了解到，堤口路派出所辖区曾有位五十来岁的“刺儿头”名叫老王，因患有糖尿病且亲属也都不在身边，独居的他性格比较孤僻且心理相对脆弱。
“这些年来，老王但凡有什么事儿，都报警说自己‘有生命危险’，但每次过去后都是虚惊一场，久而久之，许多民辅警都疲于应对他。”徐健告诉记者，所里只有武清良从未抱怨、轻忽过老王“狼来了”式的报警，每次都亲自跑到其家中查看情况。
2024年某日深夜，老王再次报警表示身体不舒服，要求派出所立即将自己送至医院。接到电话的武清良边赶往现场，边紧急协调医院、救助站，在他的迅速处理下，老王很快便顺利进入医院接受治疗。
“一次也好，数次也罢，我多跑两趟可比真出了问题要好，不安置好他我这颗心放不下来。”武清良告诉记者，在他看来，只有把群众的“身边小事”当作“心头大事”，始终坚持对群众热情一点、笑容多一点、腿勤快一点，才能真正将工作做得扎实。
“时代在变，但武大哥没变过。”在同事们眼中，武清良用近二十年的坚守，生动诠释了何为“退役不褪色，转业不转志”。不管是军装还是警服，武清良的这份“不变神通”，始终是他守护万家灯火的“法宝”。
