山东商报·速豹新闻网记者 张聿荣
济南公交再次创新服务模式，8月24日，济南公交首条“街区约巴”521路上线试运行，为乘客提供响应式出行服务。
济南公交探索开通的“街区约巴”线路是在街区服务范围内，根据乘客预约需求智能成线，进行响应式停靠服务，具备更高的灵活机动性，由传统的“人等车”转变为“车找人”，减少乘客候车时间，提高公交运行效率。
此次开通试运行的“街区约巴”521路自杨柳春风公交车场开往地铁方特站，途经聊城路、月牙路、墨林街、顺安路、聊城路、齐鲁大道。线路全长3.9公里，沿途设置杨柳春风公交车场、白鹭郡（路北）、杨柳郡（路南）、地铁方特站站点。线路营运时间为6：00至19：00，票价一元，执行公交IC卡优惠政策。
市民乘客如需乘坐“街区约巴”，可通过线上预约和站点按铃两种方式进行预约。预约后，“街区约巴”即可在三分钟响应、五分钟到达，为乘客提供快速直达的出行服务。
线上预约，就是市民通过369出行APP点击“街区约巴”，选择上车站点、下车站点，点击确认行程，系统自动匹配车辆，匹配成功后乘客手机端收到响应式公交车辆信息（车号）、到站时间、车辆距离等。
同时，为方便老人、儿童以及特需乘客乘车，同步在521路“街区约巴”推出站点按铃预约方式，乘客可通过停靠站牌设置的按铃，按下红色“呼叫”按钮，车辆到站上车后，向驾驶员说明下车站，无障碍体验响应式出行的便捷。此外，站点处乘客也可通过招手方式示意上车。车辆运行中，若无人上下车则不停靠沿途站点，保证乘客快速直达目的地；若后续站点无上下车需求则随即结束运行进入响应状态。
“街区约巴”的推出，是济南公交践行“市民有需求，公交有响应”理念、加快发展新质生产力的重要实践。济南公交将继续全面调研、因地制宜，不断丰富公交出行产品，创新公交服务模式，持续推出“街区约巴”服务模式，努力做到“精准发现、精准调度、精准控制、精致服务”，实现公交线网连万家，精准服务为人民，努力为市民乘客提供更加优质的公交出行服务。
