文/图 山东商报·速豹新闻网记者 郑晓彤
5月8日晚间,济南便民连锁超市一哥“统一银座”发布公告,宣布已由滕州仲家汇商贸有限公司(简称“仲家汇”)全资控股。
5月14日,山东商报·速豹新闻网记者走访了位于济南市历下区、市中区、历城区等十余家原统一银座门店发现,尽管门店招牌尚未更换,多数陈设标识仍沿用“统一银座”标识,但门店内的收银系统已更新为“仲家汇”字样,店内张贴了“仲家汇”相关企业文化,不少门店内的生鲜区产品明显扩容、接地气,甚至推出了“滕州风味辣子鸡拌面”预订。
生鲜区扩容 门店更“接地气”
“扁芸豆和茄子都是今天刚到货的。”5月14日,济南市历下区山大路附近的一家“统一银座”门店,生鲜产品区几位顾客在货架前选购菜品,一侧的店员边补货边向顾客推销。
“目前,生鲜区到货、补货都比较及时,也上新了一些农副产品。”店员告诉记者,近期,店里的生鲜区销量不错,特别是时令水果,“富硒西瓜和榴莲等都卖得不错”。
“按照上边的安排,我们店的定位是社区生活超市,后续店里的产品品类可能会调整。但具体怎么变,怎么调整,还得等通知。”济南市历下区山大南路的“统一银座”门店店员称,目前店内已经张贴了“仲家汇”的经营理念、管理理念等的企业文化,后续会陆续推出更多的惠客活动,“门店和相关标识后续会进行统一升级,目前还没有更新到我们门店。”
山东商报·速豹新闻网记者在多家“统一银座”门店走访时发现,不少门店的生鲜区产品都较此前有所扩容,除了常见的葱姜蒜等辅料,洋葱、土豆、胡萝卜等耐储存菜品外,也上架了时令、绿叶菜品。
5毛钱一个的馒头、20元一袋的面粉……采访中,有济南市民表示,“现在的‘统一银座’更接地气了。”
此外,不少门店还在客户群里推出了极具特色的“滕州风味辣子鸡拌面”预订活动。
收银系统全面变更
除门店生鲜区域扩容外,让济南消费者感受更为明显的是,”统一银座“的收银系统也发生变更。
“扫这个码,付完款后要给我看一下。”5月14日中午,济南市市中区玉函路附近一家标识仍为“统一银座”的店内,收银台处排起了小长队。
该门店收银员表示,由于门店原有的支付系统停用,现在仅支持消费者“扫码支付”,“可以付现金,我们店也能找零,但其他店不确定。这几天系统过渡,付款稍微有点麻烦,也请大家理解。”
5月7日,“统一银座”运营主体——山东统一银座商业有限公司名称变更为仲家汇商贸(济南)有限公司。
据了解,5月10日起,“统一银座”各门店的收款方陆续发生变更,由原来的“山东统一银座商业有限公司”变为“山东仲家汇便利”。
走访中记者注意到,不少门店的收银台处都张贴出了最新的付款码,扫码付款后收款方默认为“山东仲家汇便利”,付款明细单上商户全称为“滕州市智速百货”。
此外,在收银台处,还贴有一份“当前可正常使用卡”的明细图(图上附“统一银座”储值卡、会员卡、山东一卡通等六张卡面)和一份抬头为“尊敬的客户”的告知书,内文提及“统一银座”超市更名为“仲家汇超市”“即日起下线‘统一银座’权益产品”等内容。
易主后变化不断
事实上,自5月8日发布更名公告以来,易主后的“统一银座”变化不断。
记者注意到,目前原统一银座官网已更名为仲家汇商贸(济南)有限公司;5月13日,原统一银座微信公众号更名为仲家汇生活超市,认证主体变更为“仲家汇商贸(济南)有限公司”;使用高德、百度等地图搜索软件搜索“统一银座”时,也默认出现“仲家汇”等推荐商户。
5月10日,仲家汇商贸(济南)有限公司相关负责人在接受济南一家媒体采访时曾表示:“从本周起,‘统一银座’ 实体店牌匾将开始陆续更换为‘仲家汇’。
但截至发稿,记者走访的16家门店中,尚未有门店招牌变更为“仲家汇”字样。
对此,山东商报·速豹新闻网记者独家采访仲家汇商贸(济南)有限公司相关负责人,该负责人表示,“目前仲家汇的门店招牌设计完毕,因涉及到多门店的同步更换,需要进行工程招标,后续,我们将尽快完成相关变更。”
按照此前仲家汇商贸(济南)有限公司相关负责人接受媒体采访时的表述,仲家汇将根据店面大小以及所处地理位置,将现有的全省199家“统一银座”超市划分为便利店及生活连锁超市两大业态,其中便利店44家,生活连锁超市155家,“原则上300平方米以下且距离商圈较近的门店一律按便利店模式运营,300平方米以上且距离社区较近的大店则更名为生活连锁超市,且经营品类也会有不少变化。”
上述负责人表示,“生活连锁超市将按照新的标准进行重新装修设计,便利店也会增加销售品类。”对此,业内人士表示,VI标识系统的更换看似简单,实则是一项系统又繁琐的工程,“即使不需要重新装修设计,也不只是更换牌匾这么简单。”
银座购物卡已停用
“前几天还听店员说,虽然以后店名要改,但是银座购物卡啥的都还通用。今天拿卡去买东西就不行了。”5月13日晚,济南市民孙先生向记者反映称,自己前往一“统一银座”门店消费,发现已停用银座购物卡。
记者注意到,5月8日,仲家汇相关负责人曾就能否使用相关储值卡等消费者关心的问题进行回应,彼时该负责人表示,“统一银座”更名后,“原统一银座自己发行的储值卡还可以继续正常使用,银座卡目前也还是可以继续用,未来停用之前会提前进行公告提醒。”
5月14日,记者走访济南市区16家“统一银座”门店了解到,除历下区泺源商圈的银座商城“统一银座”门店尚能使用银座集团的购物、储值类卡券外,其他门店均已无法正常使用此前通用的银座卡、鲁商银豆等支付方式。
“印有‘统一银座’标识的储值卡和会员卡还是能用的,但银座卡不能刷了。你们找我们门店也解决不了问题,还是找银座问问吧。”历下区按察司街附近一家“统一银座”门店的店员向一位前来购物的顾客表示,不能刷卡后,店内就贴出了“银座卡、建行生活暂时不能用”的提醒通知。
截至发稿,仲家汇方面尚未公开发布银座卡停用公告,不过“银座卡包”小程序曾于5月10日发布了一则变更公告:“因股权变更,自2024年5月10日起银座卡将停止在仲家汇(原统一银座)所属门店使用。”
采访中,一门店负责人透露称,此前仲家汇一直在与银座集团交涉银座卡相关问题,但自5月11日起,银座方面关闭相关支付系统后,就无法正常使用了,“后续是否会复用,我们还没有接到具体通知,目前是不能使用了。”
后续是否可以继续使用?记者针对上述问题采访仲家汇,仲家汇方面表示,目前尚不能给出后续是否能继续使用的肯定答复,“银座卡的使用涉及相关法律法规和银座方面的同意,还需要进一步确认。”
有业内人士分析指出,就银座方面而言,银座卡属于单用途预付卡,按照此前商务部的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,单用途卡是仅限于在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证,“‘统一银座’股权变更后,若继续在各门店使用,或存在不符合监管规定的风险”。