山东商报·速豹新闻网记者 白鑫燚
2月28日,济南公交集团南部公司四队接到一通表扬电话,说是自己家的孩子走丢了,多亏公交驾驶员热心帮助才得以回家。经车队工作人员落实,帮助小朋友回家的是济南公交集团南部公司四队K21路驾驶员马广勇。随后车队调取监控还原了当时的一幕。
24日下午15:20左右,一名六七岁的小朋友跟随一位男士登程K21路公交车,驾驶员马广勇观察到小朋友在车厢后部调皮地动来动去,担心发生危险,于是提醒家长看好自己的孩子。车厢内大人们互相对视才发现,这位小朋友是自己误上了公交车。马广勇师傅发现该情况后立即到后车厢询问情况,原来小朋友是找不到爸爸妈妈了,贪玩上了公交车,马师傅将小朋友带到车厢前面离驾驶室比较近的位置安顿好,说:“叔叔帮你找爸爸。”担心小朋友再调皮自己下车,马师傅先后托付1名女士和1名大学生帮忙看着小朋友。同时,马师傅及时与现场调度员联系,现场调度员马淑慧及时拨打110。在车队工作人员帮助下110联系上了孩子的爸爸,车辆运行至七贤广场时民警和孩子爸爸把孩子接走。
驾驶员马广勇表示,这些都是驾驶员应该做的,作为公交驾驶员,我们会尽可能的向市民乘客提供帮助,以实际行动弘扬公交“四善”文化,努力提升公交的服务品质。
春暖花开,到了外出游玩的季节,马师傅提醒家长朋友们,外出游玩时务必看好自己家的小宝贝。