河北文旅连夜改名，连更70多条；河南文旅疯狂输出，一天更新35条视频；沈阳文旅、山西文旅凌晨还在更新……今年开年，地方文旅在短视频平台开展了一场别开生面的“内卷”大戏，而这一切要从哈尔滨的爆火说起。
随着东北冰雪游出圈，哈尔滨频繁“整活”，成为新晋“顶流”。冰雪大世界、人造月亮、冻梨咖啡、鄂伦春族驯鹿表演……哈尔滨掏出了家底招待五湖四海的客人们，让全国各地游客感受到当地文旅的真诚与热情，也为哈尔滨赚来了口碑与流量。
借势营销抢抓流量密码
哈尔滨在网络上的热度不断攀升，各地文旅捕捉到了网络平台的流量风向，借势营销。
1月12日开始，#河南文旅杀疯了##山河四省互不内卷条约结束##重庆文旅急了##四川文旅连夜摇人#等话题相继登上热搜，河北文旅更是日更75条视频。各地文旅使出浑身解数，在舆论场上争先发力，想方设法搭上热点的顺风车，以各种形式宣介本地旅游资源，争取在这场文旅大戏中吸引更多的关注，分一杯流量之羹，推动当地经济发展。
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这种“内卷”现象，其实是地方文旅的一种自我挑战和自我革新。传统的宣传方式已经难以快速吸引公众关注，地方文旅需要通过创新的方式，展示自己的旅游资源，从而吸引更多的游客。局长们放下“身段”，跳起舞、“卖”起烤串，和网友互动交流，人们看到的是一个地方“喜迎八方客”的姿态，也是当地旅游资源的亲切展示。
舆论的风浪汹涌而来，当地百姓也不闲着，纷纷给出宣传建议，生怕自家文旅局不懂网感，在流量之争中落了下风。
各地文旅局或主动或被动地加入这场文旅“狂卷”热潮，在流量的裹挟中不断造梗融梗。张家界景区上演“僵尸”表演、河北上线马赛克版宣传片、云台山出现“男女妲己”……各种吸睛操作接连上演，你方唱罢我登场，将这场文旅大戏推向高潮。地方文旅获得了关注度，网友互动获得了参与感，一唱一和，造就了这场“上分式”宣传狂欢，一场现象级传播油然而生。
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保持清醒长红要讲求方式
新媒体时代，被人看见变简单了，被人关注却不容易。这次互联网平台旅游风潮让各地旅游资源出圈的同时，也考验了当地文旅局引导舆论的本领。
为了在这场宣传大戏中不断出镜，部分地区靠光膀子帅哥作为引流点，或是使出“美男计”搞“擦边”。还有某省文旅发布了拍摄“小马云”范小勤的一组宣传视频，并配文“谁点的范小勤，他来了”，最终在网友的一片质疑声中下架。不少网友对该视频表示“不理解”，认为官方在选择旅游推荐人时应该更加谨慎。
旅游是一个综合性业态，与历史、文化、交通、经济等多种因素息息相关。文旅局宣传的焦点应是当地特色景区、文化、服务等因素，而非跟风营销，一味地追逐流量、博人眼球，搞一些没有实质内容、花里胡哨的东西，或许会形成反向效果和负面效应。
去年2月，网络上就曾掀起一场文旅局局长的“变装”风潮，湖北随州的解伟、甘孜藏族自治州的刘洪等“网红”局长出圈带动旅游经济的发展，但随着视频数量增多，这种近似于快餐式的视频持续一段时间便“降温”了。
此次文旅局再次群体性整活开卷，虽得到了网络平台的赋能，但要获得长久有效的关注，还是要苦练“内功”，扎扎实实完善各类设施、改善商业环境、提升服务品质，才是推进文旅高质量发展的长久之策。
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叫响城市品牌让流量变“留量”
城市“出圈”走红带来的流量效应，为当地带来了巨大的人气和经济效益，是机遇亦是挑战。不可忽视的是，网络热点来得快散得也快，各地文旅出圈后还要考虑人气持久“保鲜”，以及将线上流量转化为线下实实在在的“留量”问题。
我们看到，淄博火起来后，淄博人民热情好客，为游客提供优质的服务和便利的出行方式等做法，为淄博再添了一把温情之火；哈尔滨面对退票风波时迅速做出回应，连夜整改园区，让游客感受到了尊重和诚意，也将危机转化成机遇，迎来了口碑和流量。这两个成功案例，为全国各地文旅行业提供了高分模板。
文旅经济是典型的体验经济，需要为游客提供情绪价值，这要求城市能迅速从“拼出圈”向“拼服务”转变。好口碑积攒不易，不满意的消费体验很可能导致口碑滑坡。想要成为下一个爆款城市，不能仅靠卷宣发、造梗来实现，更要为游客提供更专业、更务实、更真诚的产品和服务，不断释放自身文化内涵，才能让更多“视频粉”变为“落地客”。
旅游的核心在于游客对服务、景点和名胜古迹的体验和追求，只有将表层的景观与深层的文化底蕴相融合，面子里子两手抓，讲好城市和各个地区的地方故事，不断开发更有文化深度、更具辨识度的旅游产品，搭建好多元且立体的城市形象，才能够在“内卷”的赛道和短视频流量的消逝中维系持久的生命力，探索新的消费增长点，形成长尾效应。
过去一年，济南不断挖掘文化底蕴、彰显文化魅力，也成为了网红城市。超然楼璀璨亮灯、洪家楼教堂“横空出世”、济南国际双年展亮相、草莓熊扮靓老商埠百年洋楼……济南以文化为底，创新着色，让千年文脉不断焕发生机，千年古城在新时代熠熠生辉，交出一份又一份让游客满意的答卷。
久久为功，方能善作善成。各地文旅经济蓬勃发展的命门并不在于花活多么新奇，根基在内功修为。在短视频宣传上发力，固然快速高效，但接待游客则需要实打实的基础设施投入。
大戏终有落幕时，在这场舆论热潮褪去之后，如何后继有力地为游客提供优质服务，让当地旅游产业热起来，是各地文旅需要思考的课题。
来源 济南宣传
