山东商报·速豹新闻网记者 孙倩 高玲
11日凌晨，一场大雪如约而至，济南换上新“冬装”，各个部门开始紧急清雪，朋友圈也默契开启了“雪景大赛”。但在这场大雪来临之前，作为外卖骑手，他们早早关注到了天气预报，相比于观赏雪景，他们更重视如何安全准时地将外卖送至顾客手中。昨日中午，山东商报·速豹新闻网记者跟随外卖员，在雨雪天气，体验一次“外卖小哥”的工作。
顾客备注“不急”
两杯热奶茶 一杯给他
12月11日，济南大雪，清早，城市被白色覆盖了，临近11点，雪还在断断续续地下着，山东小伙子晓亮（化名）开始了今天的工作，他是美团的一名外卖骑手，入职不过月余，这是他第一次以骑手身份与雪天相遇。
天气很冷，晓亮穿得比较厚重，膝盖捆上了厚厚的护膝。原本，他的派送区域是在三公里左右范围内，但遇到雨雪天，范围会相应扩大。天气不佳，交通自然不便，很多人不便出门，更加青睐选择便捷的外卖服务。
中午，晓亮骑着电动车穿梭在城市的各个街道上，按照手机指示，进入指定餐馆，在门口的桌上取餐后，又开始奔向目的地。中午，雪已经逐渐停了，但路上的雪融化后，被踩踏，又成了冰状。为了安全起见，晓亮骑得很慢，在一条小路上，记者在晓亮身后看见，他坐在车上，两脚在地面上慢慢滑动，迎面而来的外卖骑手，以同样的姿势过来，对方也嘱咐了一声，“前面很滑”。但即便如此，在一个转弯处，轮胎一滑，晓亮差点摔到。
晓亮今年20岁，原本是一名厨师，突发奇想，申请做了一名外卖员，他说，以前，他并不喜欢这个职业，直到从事这份工作，真正意识到了“外卖员真的很辛苦，下雪天送外卖也是真的很不容易”。
因为路滑，大家骑车很慢，所以雨雪天气，超时算是常态，晓亮说，恶劣天气，平台有超时保护，不会扣钱，所以在安全范围内，他会尽量尽快将外卖送到顾客手中。
另一位外卖员的手机页面上，顾客也备注着，“不着急”，他说，以前下雪，他接到过顾客的电话，“让我提前点送达，不仅如此，两杯热奶茶，顾客给了我一杯。”
超时了也给同行“留门”
晓亮坦言，他不是一个很“拼”的人，接单尚在精力允许范围内，生怕箱子里外卖汤洒了，或是压坏了盒子，同伴里，“有更努力工作的人”。
记者骑车跟随晓亮送单，小路上积雪融化处，步行可以轻松踏过，但一旦电动车的轮胎在上面行驶，却变得很滑，不经意间就可能滑向一侧。
晓亮告诉记者，他觉得最难走的天气不是下雪，而是雪化成冰时。另一位外卖平台骑手说，每当看到大风大雨的天气预报时，“总是会有点紧张，没有心情看雪”。
平日里，晓亮每天中午大约能接二十多单，但雨雪天配送得慢，接单就会少一点，送单地址多在公寓楼内的办公室。在某公寓内的22层，办公室里，是员工们忙碌的身影，门外，是在等电梯的四位不同平台的外卖员，其中一位外卖员的手机不停响着“蜂鸟众包来新单了。”
中午12点多，一所公寓楼内，电梯的门开久了，关上时发出“滴、滴、滴”的声音，即便晓亮已经超时了，但还是在看见一位向电梯方向跑来的外卖员后，按下了电梯的开门键。
与人方便，大约是晓亮的工作准则，他一边较为艰难缓慢骑车，一边嘱咐身后的记者，“注意安全”，他说，作为外卖员，有时候也会被无理取闹的顾客气到，“比如明明他地址写错了，相隔了好几公里，却让我立刻送过去。”但他表示，大多遇上的，是善解人意的顾客。
外卖员点外卖也“两难”
一到雨雪天，上班族李响就会陷入“两难”，午休时间短，平日他会提前点好外卖，但雨雪天气，“我觉得这个天气点外卖，有点于心不忍，可朋友说，如果大家都不点外卖，他们怎么赚钱呢？”每次想到这些，李响会打开社交平台，时常会遇到和自己一样困惑的人。
记者采访发现，这是一个无法统一的答案，有骑手想要趁此接单赚钱，有人看见恶劣天气难免“望而却步”。
忙了一中午，晓亮下班了，拿着手机，他也陷入了“两难”，明明饿了，却担忧其他骑手伙伴不慎摔倒，他说，“是点还是不点呢？”
