文/图 山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨
“家门口的国美电器停业几个月了，最近换了新招牌，改成了三心联，好像是被新的卖场接盘了。”家住济南东部的吴先生告诉山东商报·速豹新闻网记者，最近他发现原国美电器王舍人店、丁豪广场店，都变成了三心联电器。
自国美收缩后，最近沉寂许久的济南家电市场再度风云变幻。多家以前的国美门店原址改头换面重装开业，出租车灯牌上三心联开业的字样随处可见，阔别济南十几年的三联家电也回归了。不少济南市民充满了好奇，“三心联”这个新面孔究竟什么来头？
在六家国美原址上开业
“关店几个月的国美前段时间重新装修开业，门头变成了三心联。”
和济南市民吴先生一样，最近有不少济南市民都注意到了三心联的出现，且这些三心联门店往往开在之前的国美原址。
近日，记者来到三心联王舍人店探访，从店外透过玻璃窗看进去，步步高、小天才、九阳等品牌柜台仍在原位，但重新亮起了灯牌。进入门店，华为、美的等入驻品牌都挂出了庆贺开业的横幅，店内经过装修已经焕然一新，有市民在店内咨询家电产品。
记者在走访过程中了解到，今年4月至今，三心联已经在济南开出六家门店，分别为缤纷五洲店、华山店、王舍人店、丁豪广场店、世购广场店，而这些门店此前均为国美电器。据了解，三心联的招牌上挂着“省心、安心、放心”的字样，就是品牌名字“三心联”的来源。
在新开门店的同时，三心联的身影也频频出现在济南市民眼前。除了随处可见的出租车灯牌广告、济南本土选秀节目武文大舞台的空降，在商务促消费活动中也有三心联的参与。
据报道，今年7月，济南市商务局、济南市总工会指导举办“泉城购2023济南消费季·惠民消费月”，在活动启动会上，三心联电器以统筹众家电品牌的主办方身份出现，作为消费补贴券的指定补贴单位，推出以旧换新补贴、套购满额补贴、大家电整机包修三年等一系列优惠活动。
门店吸纳大量待业卖场员工
“去年我在王舍人国美买的华帝橱柜，今年想再去看看，给孩子新房里安排一套，来这里却发现国美变成了三心联，不过店员竟然还是去年接待我的那一个。”近日，记者走访三心联门店时，正在王舍人店选购家电的刘女士告诉记者，自己遇到了去年接待自己的同一位店员程大姐，感觉很亲切。
在交谈中，华帝柜员程女士表示，国美关店后，自己在家待业了几个月，本来想着年龄大了也不准备再工作了，但有人联系自己说，三心联要租下这家商场，希望她能回来继续工作。经过华帝品牌方的允许，程女士便重新回到了这里，又做起了“老本行”。
记者在三心联门店走访时也了解到，大部分店员此前都有在线下卖场工作的经历。
对此，记者联系到了该门店店长张智财询问。“去年十月开始，不少家电卖场品牌出现资金问题，部分员工离职。今年2月王舍人国美关店之后，不少店员都待业在家，或者另谋出路了。”张智财称，今年三心联诞生后，租下了一些闭店的卖场，管理团队便联系到一些此前在卖场工作的营业员或家电品牌导购员，希望他们能加入三心联，对他们而言，不仅是一份稳定的营生，还能做原来熟悉的工作。
对于三心联和国美之间的关系，张智财解释称，除员工和店址外，从股权上讲，三心联跟原来的国美毫无关联，完全是从头再来。“现在三心联很多员工，只是带着多年经营线下卖场的经验服务客户，与国美也不再有劳动关系。”
“老家电人”的再聚首
能聚集大量卖场员工，在几个月内开出6家门店，三心联究竟什么来头？
天眼查显示，三心联运营主体为三鑫联（山东）电器销售有限公司，成立于2022年10月31日，法人及公司实控人为李健，持股29%。同时，李健还在多家商业、文旅行业公司任职。
此外，该公司今年投资成立三鑫联（山东）家电售后服务有限责任公司和山东三鑫联家用电器服务有限公司两家子公司，下设五家分支机构对应三心联的五家门店。
虽然在公开股权关系上看不出三心联背后的“操盘手”，不过，在三心联的宣传口径中透露的一些信息显示，曾在家电行业深耕多年的原济南国美管理团队人员现身其中。在三心联电器订阅号近日发布的三心联＆海尔8月嗨购节动员大会文章中，丰海明以三心联电器总经理的身份部署战略。短视频平台上，经常分享家电卖场动态的赵亮今年也加入三心联，发布数条关于三心联的促销活动。
由此来看，三心联的成立，可以说是一群“老家电人”的再聚首。一位家电内部人士分析称，他们了解家电行业的起落与变迁，深谙济南家电市场现在正出现一些生机和变动，消费者需要新的泉城本土家电平台来服务大众。加上在家电圈深耕多年的“老家电人”再聚首，一些从老卖场离职的员工们、众多家电品牌们才能迅速被集结起来，在短短几个月开出6家门店。
今年预计再开2-3家旗舰店
近两年，电器线下卖场迎来巨大变革。苏宁、国美等电器连锁品牌，都经历着收缩门店的阵痛，开始探索电商结合、创新渠道拓客等方式。与此同时，济南线下家电卖场也正在悄然发生变化。
7月初，阔别十余年的三联家电正式回归济南，租下洪楼国美原址。苏宁易购开始大力发展加盟店零售云，透露在山东区域预计新开门店将突破800家，主攻县域市场。天猫优品与海尔等家电品牌联手，通过供应链合作的方式改造传统线下卖场，在山东下沉市场快速扩张。
在这样的巨变下，大众更好奇的问题是，线下电器卖场的生意还好做吗？这群“老家电人”为何又要再投入新项目？对于这些疑问，记者近日发函至三心联咨询，三心联对本报进行了回复。
三心联回复称，老牌家电卖场收缩后，有很大的盘子处于空缺状态，必然是“兵家必争之地”。诸如国美这样，拥有庞大完整的经营体系的卖场，其中仍有可取资源，值得盘活再造，因此三心联会选择租下老卖场、吸引老员工。现在团队百余人中，约百分之八十是在家电行业深耕数十年的“老家电人”。
对于竞争和未来规划，三心联认为，送安一体、三年包修等售后服务优势是电商不可替代的，同时三心联也与格力、美的、海信、海尔、华为等百余国内外大品牌达成长期战略合作，能提供比线上性价比更高的产品。根据规划，下半年三心联还将于济南南部、东部打造6000平方米以上的超级旗舰店2-3家，并引进全品类产品资源的发展规划，很快将实现“东西南北中”的整体战略布局。
“消费者习惯在变化，家电厂商的营销渠道也在跟着变化。几年前，家电行业热衷谈论‘线上线下一体化’，不过近年来，高端消费者更希望能够有一个一站式的购物场所满足需求，线下卖场的大市场还需要盘活。”一位家电行业人士分析称，当前我国家用电器行业面临存量市场突围挑战，高端化、智能化、成套一体化将成为线下卖场的发展方向。以场景创新、模式创新、生态创新创造新红利，线下家电卖场仍有很多故事可讲。
