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知名烧烤店多家门店闭店 市民充值卡退费难

2022-11-22 22:35:23 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 许畅

自今年9月以来,不少济南市民陆续发现,曾在济南扎根十余年的牛阵烧烤开始相继闭店。当店家“人去楼空”后,“办理消费充值卡后商家倒闭”的消费纠纷再度出现,不少此前在该店办理充值卡的市民遭遇退费难。有牛阵烧烤的前员工在网上发声说,店里还欠着百余人的工资等款项没有结清。一位熟悉情况的市场监督管理所工作人员在接受采访时表示,店家目前“基本是无力偿还的状态”。一位市民告诉山东商报·速豹新闻网记者,自己已通过法律途径进行维权。​

知名烧烤店突然闭店

市民充值卡退费难

“牛阵(烧烤)倒闭了,还有1.5万的预付卡费用无法退还。”10月14日,济南网友“远方”在网上发帖说,“现在也联系不上牛阵的负责人,卡里的前还能追回吗?”“远方”表示,自己已经拨打了12315热线,“老板不退钱,建议我直接起诉。”在该帖的评论区,还有不少类似情况的本地网友留言,“我的卡里也还有一万多”“我的卡里还有四千多”……

近来,陆续有不少市民反映,曾经在济南红火一时的牛阵烧烤突然闭店了,自己此前在该店充值卡里还有不少余额。眼看牛阵烧烤多家门店突然闭店,牛阵烧烤负责人也一时“失联”,让不少手握该店充值卡的市民心生焦虑。有市民表示,即使不能退钱,能消费也是可以的。

山东商报·速豹新闻网记者通过手机点餐软件看到,济南市区多家牛阵烧烤门店均显示暂停营业状态,仅剩两家位于长清区大学城商业街的门店正在营业。据了解,甚至有门店已经转让,正在重新装修中。

11月22日下午,长清大学城一家牛阵烧烤店的工作人员告诉记者,虽然店名叫牛阵,但“我们是两家店”,属加盟关系,和市区闭店的牛阵烧烤的负责人“没有直接联系”。此外,经了解,在市区各家牛阵烧烤店办理的充值卡,也无法在这自家店消费。

尚拖欠一些员工工资

被列入企业经营异常名录

山东商报·速豹新闻网记者注意到,一位牛阵烧烤前员工曾表示,店里还欠着自己一万元左右的工资没发。另有一名员工表示,牛阵烧烤的老板吕军现在还欠着一百余名员工的工资没有发。日前,一位疑似牛阵烧烤前员工在网络发帖透露,牛阵烧烤自今年9月份起,各个门店已经陆续倒闭,“拖欠员工3个月工资。”

公开资料显示,“牛阵烧烤”为济南牛阵餐饮有限公司旗下餐饮品牌。据企查查,济南牛阵餐饮有限公司成立于2015年7月,实际控制人为吕军,目前虽显示为“开业”状态,但已被标注为“经营异常”。

2009年,位于玉函路的济南市中牛阵火锅店开业(目前已注销)。2014年,济南历下牛阵烧烤店开业(目前已注销),山东牛阵餐饮管理有限公司成立……记者了解到,吕军目前还担任7家名称中含有“牛阵”二字的餐饮公司的法人。其中,自今年9月份以来,位于济南历下区、高新区、市中区的4家牛阵餐饮公司,先后被区市场监管部门列入企业经营异常名录,原因都是“登记的住所或经营场所无法联系”。

11月22日,记者先后拨打了多个牛阵餐饮公司的联系电话,接听电话都不是公司法人吕军,而是牛阵烧烤的前员工。

一位接听电话的女士告诉记者,自己曾在牛阵烧烤担任财务,两年前已辞职,对现在牛阵烧烤的情况不是很清楚,也不知如何联系公司负责人。另一位接听的电话的女士表示,自己当时只是办业务的,所以登记电话填的自己的手机号,此外并未透露更多信息。

曾因“账单门”引争议

此前在济南坐拥多家连锁店的牛阵烧烤,是不少市民熟悉的烧烤店之一,甚至有人将其描述为济南高端烧烤的代表之一。记者注意到,在今年发布的一则网络招商内容中,牛阵烧烤的简介中的关键词句包括,“以经营烧烤为主体大型餐饮连锁公司”,“拥有员工500余人,直营店总营业面积达1万余平米”,“年营业额突破亿元”,“现下设济南市区七家直营店:玉函路店、泉城路店、济南饭店、高新区店、银座新天地店、山大路店、银座商城店。”

不过,风光一时的牛阵烧烤一路走来也伴随着争议声。有人说,味道中规中矩,“就是太贵”,也有人说,“贵不贵的不说,就是经常算错钱。”

据此前报道,2020年6月,一位市民在牛阵烧烤就餐消费700多元,最后结账单却显示1200多元,由此怀疑店家恶意加价。虽然后来店家表示,“是由于两桌连台,收银系统未将另一桌明细打出来所致”,并且后来相关部门检查确认为收银系统缺陷及收银人员大意,“账单门”还是在网络上还是引发了一阵不小的热议。

近来,关于“办理消费充值卡后商家倒闭”的问题,已有一些城市出台相关举措。据报道,今年6月1日起,《北京市单用途预付卡管理条例》正式施行。北京市市场监督管理局建议,“消费者在预付费用时,主动与商家签订合同,并确认合同中包含了条例规定的必要内容。”同在今年,伴随着《聊城市单用途预付消费卡管理条例(征求意见稿)》起草送审,必然将推动当地为加强预付式消费监管提供法律支撑。

日前,济南龙洞市场监督管理所一位工作人员在接受采访时表示,牛阵烧烤拖欠的员工工资等多笔款项,目前“基本是无力偿还的状态”。此前,也有律师、消协工作人员建议,“充值会员卡遭商家跑路,首选报警。”眼下,有手持牛阵烧烤充值卡的市民告诉记者,他们已通过法律途径进行维权。

速豹新闻网·山东商报编辑:崔妮娜
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