山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 张淑婷
傍晚六点，许多人都下班了，济南市第三人民医院急诊科动物致伤门诊室里却迎来了“看诊高峰期”。主治医生张庆强的桌前围满了患者，排队候诊的患者排到了门外。晚上9点，张楠（化名）被宠物猫抓伤后前来就诊，排了半个多小时队才排到。张庆强告诉记者，“我们的‘看诊高峰期’一般在下午五点到晚上十点，一晚上能来三十多名患者。许多患者白天上班，晚上才有空来看病、打针。”张庆强告诉记者，为了能及时救治患者，济南三院的动物致伤门诊两个医生同时上班，24小时接诊。
急诊“晚高峰”
10月31日下午6点，天色渐暗，气温逐渐降低，凉风裹着寒气向行人袭来。随着下班时间到来，路上逐渐拥挤起来，汽车一辆接着一辆，在路上排成了长龙。
此时，济南市第三人民医院急诊科里亮起了灯，大厅里，医生、护士和患者来来往往，声音嘈杂，酒精和消毒液的气味混杂其中。急诊的动物致伤门诊里也迎来了“晚高峰”，动物致伤门诊主治医师张庆强被患者和家属簇拥着，他一边检查患者的伤口，一边询问患者受伤的情况。患者已经排到了门外，有的患者还时不时踮起脚看里面的情况。张庆强告诉记者，“下午6点以后，来动物致伤门诊的患者就多了起来，一直到晚上10点，都属于‘晚高峰’，一晚上我大约能接诊三十多名患者，比白天多了一半。”
“患者在晚上集中看诊也是有原因的，因为很多患者白天要上班，晚上才有时间来医院打针。另外，许多患者下班后与宠物接触的机会更多了，被动物咬伤或者抓伤的概率也就变高了。有时候，一些患者会因为特殊原因在深夜被动物咬伤或抓伤，为了患者及时就诊，我们也24小时接诊。”
晚上九点半，动物致伤门诊里仍然有排队就诊的患者。记者统计发现，仅半小时，就来了六名患者，有大人，也有孩子。
接种室前“座无虚席”
张楠（化名）也是来动物致伤门诊看病的患者，她告诉记者，“我养了一只宠物猫，平时上班没时间管它，只有下班以后才会跟它玩。今天我本来想给它剪指甲，却遭到它的反抗，被抓伤了。因为猫的疫苗还没打完，所以我就赶紧开车来医院了。”在医院记者看到，张楠小臂上有一道抓痕，已经出血了。 张楠说，“本以为来医院很快就能就诊，没想到排队的人这么多。”
张楠排了半个多小时队，才就诊。经过医生诊断，张楠的伤口属于二级暴露，需要立即处理并注射狂犬病疫苗。
从医生手里接过病历，又到药房拿了注射凭证后，张楠来到了狂犬病菌疫苗接种室接种。这里距离动物致伤门诊不远，门前也挤满了人，大家都拿着注射凭证排队等待，屋里不时传来儿童的哭声。
五分钟后，张楠走进了注射室。护士让她坐在凳子上，随后从冰箱里拿出一盒药剂开始注射。“打完疫苗后，还需要在走廊观察半小时。”护士说，“等时间到了，就可以回来拿病历走了。”
一个三岁左右的孩子，打完针后仍哭闹不止。家长一手抱着孩子，一手用棉签按住孩子胳膊上的针眼，在走廊的椅子上不断地安慰。打完针，需要留观半小时，注射完的患者坐在走廊里的座位上等待。张楠注射完后，没有找到座位，和其他人一起，站在一边等待。
24小时接诊
张庆强告诉记者，“我们医院开设动物致伤门诊两年左右了，来看诊的患者人数也越来越多，以前每天能接诊二十多个人，现在每天能接诊上百人。”张庆强说，“为了及时接诊来看病的患者，我们医院的动物致伤门诊的医生也执行轮班制，一般每个人值班24小时，时间是早上8点到次日早上8点。为了处理更多患者，我们还特意安排了两名大夫一起值班。”张庆强告诉记者。
“从今天开始，我们动物致伤门诊还实行了新规定：晚上六点半以后不再接诊续苗患者，只接诊初次被动物咬伤或抓伤的患者。一是为了缓解‘晚高峰’，让医生腾出时间和精力接诊其他的患者。二是续苗并不属于急诊范畴，所以放到白天处理更合适。”张庆强说。
“狂犬病是一种由狂犬病病毒引起的急性传染病，致死率几乎百分之百。一般人被动物咬伤后会感染，病毒会慢慢进入神经系统，入侵神经中枢，然后进入大脑引起全脑炎，最终进入身体各非神经组织。因此被动物咬伤或者抓伤后，患者需要尽快送医处理。”张庆强告诉记者，“随着现在养宠物的人越来越多，动物致伤病例也越来越多，尤其是夏季燥热，动物更容易伤人，因此市民在与动物接触的过程中要注意安全。”
