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办了张电信卡,个人征信却多出一笔贷款

2020-10-24 07:46:35 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网·山东商报记者 徐晓阳

今年1月,济南市民刘先生在电信洪楼营业厅办理了携号转网,期间业务员表示让刘先生帮自己个忙,办理一个公司内部分期业务,并承诺没有任何影响。出于好心,刘先生便同意了帮忙。直到9月,刘先生突然发现自己征信上多了一笔贷款,而这笔贷款正是当时帮业务员办理的分期任务。

办个卡怎么多了一笔贷款?会不会影响自己的征信?刘先生多次向电信洪楼营业厅表示取消征信记录,均未得到解决。记者联系到电信济南分公司,一郭姓工作人员回复,是营业员个人行为,与公司无关。

办张电信卡,却突然多出了一笔贷款

1月1日,济南的刘先生来到电信洪楼营业厅办理携号转网,业务办理的十分顺利。快结束时,办理业务的业务员向刘先生提出,能否请刘先生帮自己一个忙,办理一个公司内部的分期业务。

“说是他们公司内部的业务,每个人都有指标,所以想请我帮忙完成一个并承诺不会有任何影响,看着业务员给我办理业务十分热心,我就同意帮忙。”刘先生表示。

之后,该业务员向刘先生出具了一份电子协议,并在最后一页让其签了字。“我没有仔细看内容,业务员直接滑到最后一页让我签了字。”刘先生说道。

直到今年9月份,刘先生查看自己的征信记录时发现,自己的征信报告上显示1月1日有501元的贷款记录。记者在刘先生出具的征信报告上看到,这笔贷款来自招联消费金融有限公司。

“我从来没有从这个公司贷款过,当时就很疑惑。”刘先生仔细查看自己的消费账单,发现在1月1日这天通过一个名为橙分期的贷款平台购买了一款百度智能音箱。

记者看到,该订单备注显示是济南历城区洪楼营业厅,刘先生表示自己征信上的贷款记录就是在办理携号转网时,帮业务员办理的分期。

“当时业务员给了我535元,说是到时候直接用这个钱来还款就行,我就没有多想,没想到是利用我的征信办理了个贷款。”了解到情况的刘先生表示,业务员在没有提前告知的情况下利用自己征信贷款的行为是违规的,并且这笔贷款会不会影响自己的征信呢?

济南电信:营业员个人行为,与公司无关

就此事,记者联系到济南一银行客户经理,其表示,征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除。

“个人贷款可以简单分为正规银行渠道贷款和非银行渠道贷款,大多数资信良好的客户都会选择银行渠道贷款,小额贷款业务属于非银行渠道贷款,商业银行在个人客户授信额度审核时通常会查询其工资流水、五险一金、历史贷款记录,个人征信上存在小额贷款记录的客户,在向商业银行申请贷款时,可能会遇到无法通过或者给批的授信额度不高的问题。”该客户经理说道。

担心自己信用受损的刘先生在9月22日来到电信洪楼营业厅想要消除征信记录,却被告知无法消除。

“开始的时候,营业厅的负责人承认当时确实未告知我是贷款,并答应三天内帮我解决问题。”不过,三天后刘先生却迟迟未能等到处理结果。

“再次去找他们协商的时候,一名叫史飞龙的负责人表示正在上班没有时间处理。”此后,刘先生6次到电信洪楼营业厅协商,但均未得到处理。

10月22日,记者联系到电信洪楼营业厅一名邱姓店长,其表示,相关事件需要核实,核实之后再给回复。

之后,电信济南分公司办公室一名郭姓工作人员回复,目前刘先生的事情正在处理,但对于相关业务详情自己并不知晓。对于为何迟迟未能给刘先生处理,该负责人表示并不清楚,需要核实情况。

23日,该郭姓姓工作人员回复记者称,刘先生遭遇的事情是营业员个人行为,公司没有理由为刘先生提供赔偿,但目前公司层面一直在协调双方处理此事。

有消费者因“橙分期”被列入失信黑名单

据刘先生介绍,自己在帮电信业务员办理橙分期业务时,曾下载了一个名为翼支付的APP,这个APP正是电信推出的支付平台。记者在网上看到,对于翼支付、橙分期的投诉不在少数。

去年九月份潍坊孙先生到当地电信营业厅办理的169元电话套餐免费安装宽带并赠送电动车的业务,由于当时电信公司迟迟没有安装宽带,他选择了退卡。但是今年他却收到了贷款逾期的短信。

电信工作人员却表示,当时孙先生的套餐中有一辆电动车,这辆车并不是免费赠送的,而是通过橙分期对电动车办理了分期贷款业务。但是孙先生说,当时电信营业厅的工作人员只是说电动车是搞活动赠送的,压根就没有告诉他办理了贷款业务。因为征信逾期记录,该市民还无法贷款买房。

此外,在黑猫投诉等平台上,有不少消费者反映自己在办理电信卡的同时被办理了橙分期贷款。

一位消费者表示,去年11月在电信办了一个手机靓号,同时办了一个翼支付橙分期,760元分期24个月,被告知自己交话费,商家还橙分期,但后期因为电信没有支付分期,导致其逾期成为失信人。

 

速豹新闻网·山东商报编辑:翟翔宇
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