文/图 山东商报·速豹新闻网记者 王晓迪 通讯员 周伟
在繁忙的交通网络中，每一次出行都承载着对安全的期待。然而，交通事故时有发生，给人们的生命财产安全带来威胁。为了更有效地解决交通事故引发的矛盾纠纷，济南市莱芜区人民法院道交办案团队——王珊珊法官团队成为守护道路安全的司法力量。
专业审判团队
高效化解道交纠纷
“专业团队忙道交，集约高效谱新篇”，道交专业审判团队作为审判的阵地前沿，在诉前调解阶段采用了“免鉴定+诉前调解+司法确认”和“诉前鉴定+诉前调解+司法确认”的纠纷化解模式，做到在诉讼前对纠纷进行调解，力求达成和解，减少诉讼压力。诉讼阶段通过联动联调与快审快结的方式，确保案件及时得到解决，当事人服判息诉案结事了。
被告武某某无证驾驶被告徐某某的机动车与原告刘某相撞，造成刘某严重受伤。交警大队出具道路交通事故认定书，认定武某某负事故的全部责任。徐某某作为车主，在武某某未取得机动车驾驶资格的情况下将车辆交给武某某驾驶。原告刘某诉至法院，请求法院判令武某某赔偿其各项损失，徐某某对此承担连带责任。
王珊珊法官团队接收此案后，法官助理于杰第一时间与原被告电话联系、研究案情。经了解，肇事车辆未投保交强险，且两被告均无固定工作，经济困难、赔付能力有限；原告伤情较为严重，恢复过程缓慢，强烈要求进行司法鉴定。团队从“抓前端、治未病”的理念出发，考虑到申请鉴定周期长、费用高，原告受伤住院亟需用钱的情况，决定立即开展诉前调解工作。
王珊珊法官团队从缩短诉讼周期、节约诉讼成本、让原告尽快拿到赔偿款等方面入手，以案说法、情法结合，对双方进行“背靠背调解”。经过近两个半小时的释法说理，双方最终互谅互让、同意调解。随后，当事人自行申请法院调解委员会进行调解，王珊珊法官团队负责法律业务指导。在各方共同努力下，当事人就赔偿事宜达成一致意见，签订调解协议并进行了司法确认。从立案到结案仅用时三天，一件原可能进入鉴定程序的案件成功调处，取得了良好的法律效果和社会效果。
自2024年9月，莱芜区法院道交专业审判团队成立之后，这样的案件已不是个例，王珊珊法官团队以高效专业的纠纷化解模式、明确得当的团队分工、耐心细致的调解指导，促进莱芜区道交纠纷化解驶入“快车道”。
联动联调
促进道交纠纷多元化解
“多元协同化纠纷，联动联调赢共赢”：道交专业审判团队以防未然、治未病的心态，坚持战线前移，减少诉讼压力。积极探索多元化的解纷机制，与交警部门、司法部门、人民调解组织、保险协会、保险公司、运输企业等单位积极沟通协调，定期举行座谈会，就赔付标准统一尺度，保持调解标准一致性；在各部门衔接方面下功夫，最大限度提高多元化解效能。
道交专业审判团队成立以来，积极与莱芜区交警大队、莱芜区道路交通事故人民调解委员会对接工作，并分别到莱芜区交警大队、莱芜区道路交通事故人民调解委员会调研。上半年，王珊珊主持召开道交纠纷诉前调解工作座谈会，与区交警大队、区道路交通事故人民调解委员会、区保险协会初步建立多方联动机制。下半年，道交专业审判团队先后到人民财产保险公司莱芜分公司、太平洋财险保险莱芜中心支公司等中大型保险公司走访了解，调研保险公司诉前调解工作开展情况，目前人保财险公司在与受害人协商一致的基础上，已开展调解前鉴定工作，如双方对鉴定意见均认可十日内即可达成调解方案。
道交专业审判团队不断拓宽道交纠纷多元化解的合作圈，依托多元解纷力量，成功调解了多起纠纷，包括王某固定伤残免鉴定道交纠纷案、李某车辆贬值损失保险免责赔付案，刘某要求误工护理营养三期损失赔付案等，为维护社会和谐稳定贡献了司法力量。
如我在诉
将公平公正落到实处
“道交纠纷事虽小，一枝一叶总关情”，为进一步提升群众获得感，道交专业团队以如我在诉之心，多措并举，不仅对团队成员分工进行明确，还升级了道交调处的司法服务，全程回应群众司法期盼。
原告王某某与被告李某某机动车相撞，被告李某某全责，双方车辆受损。王某某与李某某为车辆维修费用达成一致意见。王某某因工作原因每天均需要驾驶车辆，因车辆需要维修，期间无法使用自己车辆向被告李某某主张替代性交通工具费500元，李某某认为王某某无理取闹不同意支付，双方情绪激动，互骂互辱，王某某一气之下诉至法院。王珊珊法官团队接收此案后，法官助理柳佳丽第一时间与原被告电话联系了解案情，经了解，被告李某某认为王某某主张的替代性交通工具费没有法律依据，属于无理取闹。团队经研究认为此案虽然标的较小，但双方因为矛盾尖锐，面对面调解工作较难，采取“背靠背”调解策略，立即展开调解工作，分别约谈双方当事人，通过安抚情绪、心理疏导方式，安抚原告情绪。通过耐心细致地明理析法让李某某明晰替代性交通工具费属于法律规定的受害方可以主张的赔偿事项，最终该案以被告李某某赔偿原告王某某200元替代性交通工具费用，并当庭支付结案，取得了良好的法律效果和社会效果。
“情系群众办实事，高效化解解民忧。”这不仅是道交纠纷当事人对道交审判专业团队工作的高度评价，也是道交审判专业人文关怀与亲情维护的生动体现。为进一步提升群众获得感，道交审判专业团队还专注于便捷司法服务水平的提升，通过网上立案、在线调解、电子送达等方式，降低当事人的诉讼成本和时间成本。用如我在诉的理念，全程回应群众司法期盼，以实际行动提升诉讼服务，守护公平正义，满足群众多元化司法需求。
道交专业审判团队作为守护道路安全的司法力量，在解决交通事故纠纷中发挥着重要作用。未来，随着交通行业的不断发展和法律制度的不断完善，道交专业审判团队将继续发挥重要作用，为人民群众的安全出行保驾护航。
