山东商报·速豹新闻网记者 史尚静
秋风送爽，枫叶染霜。距离今冬正式供暖仅有一个多月的时间，山东商报·速豹新闻网记者从济南能源集团所属济南热力集团获悉，2024—2025采暖季没有用热需求的客户，须于2024年10月15日之前申请办理供热报停手续。
为了确保供暖季顺利供暖，10月份，济南热力集团逐步进入冷态调试期，并对供热管网、换热站进行调试和排查工作，通过采取“早充水、早查漏、早循环、早排污”的四早工作机制，对管网进行精细调整，确保热网水质稳定达标。目前，供暖管家穿梭在各个小区换热站、楼宇之间，对换热器、阀门、压力表、管网、重点部位进行深入细致排查，不放过任何细节，不轻视任何隐患，以扎实的工作态度、务实的工作作风，为今冬供热做好充足准备。
自今年9月1日起，济南热力集团各属地分公司就陆续对全市供热一次网、二次网和换热站进行注水打压工作。目前，济南热力集团注水工作正在有序推进，逐步对具备冷运条件的换热站进行冷态调试和循环流量标定工作，为即将到来的采暖季打下坚实基础。同时，工作人员将继续加强设施设备的维护和管理，确保供暖季的稳定运行，为市民提供更加优质的服务。
值得一提的是，2024—2025采暖季没有用热需求的客户，须于2024年10月15日之前申请办理供热报停手续。据了解，与济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，如果具备分户控制条件，可通过拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969、“济南热力集团”微信公众号“温心服务-服务大厅”板块中“在线报停”或登录济南热力集团官网“零跑腿”事项中“在线报停”提出报停申请；客户也可持身份证到济南能源集团各热力燃气客户服务中心提出报停申请。客户往年报停，当年未交费、未办理报停手续的视为延续报停。
此外，济南热力集团温馨提示，尚未交费的客户可通过多渠道方式进行采暖费交纳，在2024年11月15日前通过“济南热力集团”微信公众号-“温心服务-服务大厅-采暖费交纳”、济南热力集团官网-“零跑腿”事项-“采暖费交纳”板块中根据提示办理；还可通过微信-生活缴费、支付宝-生活缴费交纳采暖费；或通过济南能源集团各热力燃气客户服务中心以及多家银行网点柜面、网上银行、手机银行等方式进行采暖费交纳。市民如有用热相关诉求可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。
