山东商报·速豹新闻网记者 王颂博 见习记者 王琳
在受到家暴时，妇女儿童经常面临无处可去的困境。近日，在济南一批家暴庇护所全新上线，给妇女儿童提供了临时的避风港。3月27日，由济南市妇联、济南市文明办主办，济南市机动车燃油零售行业协会承办的济南市机动车燃油零售行业协会“新时代文明实践巾帼志愿阳光站授牌仪式”在中石化济南第58加能站举行。自此之后，这29家“巾帼志愿阳光站”将为家庭矛盾激化或遭受家庭暴力、无亲友投靠、身处困境中的妇女儿童提供临时休息的场所，为冲突双方提供缓冲的时间，避免更大的伤害发生。
加油站成为妇女儿童临时“庇护所”
“此次授牌的29处加油站，都是经过协会精心筛选的。所有站点都是全天24小时营业，地处主干道，离居民区比较近，有休息室、便利店等，这样能更方便救助妇女儿童。”济南市机动车燃油零售行业协会工作人员在3月27日的授牌仪式上告诉山东商报·速豹新闻网记者。
山东商报·速豹新闻网记者了解到，此次“巾帼志愿阳光站”的授牌是济南市妇联与济南市机动车燃油零售行业协会联合开展的“新时代文明实践巾帼志愿阳光行动”。同时，济南市妇联将泉城女性动漫IP形象“泉小荷”融入“阳光站”建设，打造了“小荷驿站”，为市级“阳光站”全面代言。根据需要“小荷驿站”还为身处困境的妇女儿童提供报警求助、法律援助、心理疏导、矛盾调解等临时庇护和救助服务。
为了方便群众识别，“小荷驿站”标识挂在加油站厨窗明显处。遇到来求助的妇女儿童，比方说被家暴或者被跟踪的情况，网点志愿者可帮助当事人报警求助。网点24小时服务，配有监控电子设备，站内设有饮水机、一次性纸杯、充电设备、抽纸、雨伞、桌椅等生活必需品，解决当事人勿忙离家后、未带任何生活物品的问题。
“相对于其他场所，加油站的特点是点多面广，地理位置优越，站点影响范围广，站点标识明显，更方便需要帮助的人员寻找。”济南市机动车燃油零售行业协会工作人员表示，站点上监控设备覆盖面比较广，安全系数比较高，24小时都会有工作人员在，能够更加及时地为需要帮助的妇女儿童提供救助。
“我们的加油站此前也建有爱心驿站、司机之家等便民服务站点，热水供应、充电设施、休息场所等都配备得比较完善。‘巾帼志愿阳光站’的授牌也让加油站成为了为妇女儿童服务的平台。”“阳光站”的工作人员告诉记者。
根据需要，济南市妇联还将支持有条件的站点根据实际需求，开展“点单”“派单”服务，将“泉城女性”宣讲、家庭教育指导、创业就业咨询、婚姻家庭调解、消防救援、网络反诈等更多优质、富有女性特色的专业服务按需配送，让巾帼志愿服务真正干在平常、见诸日常，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
首次建在窗口行业协会的工作阵地上
“济南市妇联因时而进、因势而新、创新巾帼志愿服务模式，以‘个十百千万’为抓手，深入推进巾帼志愿阳光行动，济南市机动车燃油零售行业协会闻令而动，优先选择29处地理交通便利、服务人口集中、站点配套完备、营业时长24小时的加能站点，积极申报首批市级‘巾帼志愿阳光站’。”济南市妇联党组书记、主席田迎表示，新时代文明实践“巾帼志愿阳光站”此前大部分都是建在社区文明实践中心，把“巾帼志愿阳光站”建在窗口行业协会的工作阵地上，这在全国尚属首次。
据了解，近年来，济南市各级妇联和妇女组织积极开展“新时代文明实践巾帼志愿阳光行动”，聚焦妇女儿童关心和家庭关切，广泛开展巾帼志愿服务，济南市巾帼志愿服务工作展现勃勃生机与活力。
4.6万名骨干巾帼志愿者、1000余支巾帼志愿服务队伍活跃在儿童关爱、为老服务、心理健康、家庭教育等领域倾情奉献，涌现出了“心苗志愿者”“娘家帮帮团”“为爱阅读”等一系列新时代文明实践巾帼志愿服务品牌。
“我们协会成立四年来在全市已有40余家成品油零售企业近400余座加油站入会，占全市加油站的半数以上。在社会影响力日益扩大的同时，我们协会也主动承担起了便民惠民的社会责任。”济南市机动车燃油零售行业协会工作人员表示，“在首批29家市级‘阳光站’建成后，我们希望未来能有更多加油站点加入到‘巾帼志愿阳光行动’中来。”
“济南市还将深入挖潜辖区资源，不断创新动员方式，拓展服务覆盖，打造更多可复制、可推广的服务模式，推出更多接地气、暖人心的服务项目和品牌，把关怀和温暖送到更多妇女儿童身边。”济南市妇联工作人员表示，“我们也将致力于拓宽阵地，积极与各行业对接，未来有望在银行、药店等更多的窗口单位设立‘巾帼志愿阳光站’。”
面对家暴，不仅需要庇护所也要拿起法律利剑
“在救助受害女性的时候要注意取证，包括来的时候什么状态，需要什么帮助，阳光站的人员提供了哪些帮助等，尽量让受害者待在有监控的房间。”授牌仪式结束后，济南市妇联法治宣讲团成员李荣凯，为首批29家“阳光站”的负责人作普法宣讲时表示，“‘阳光站’的工作人员要加强法律知识的学习，积极引导家暴受害者依法维权。”
“家暴相对于其他违法行为更有隐蔽性，有些女性对于相关法律知识不够了解，还有些被家暴的女性受到传统思想影响，羞于向外界寻求帮助。”李荣凯表示，对家暴“零容忍”，是社会共识，更是社会态度。
“在遭到家暴时，首先可以寻求居委会或所在单位的帮助，对施暴者进行劝阻，经劝阻无效后要及时报警，保留病历，并做司法鉴定。依据司法鉴定结果，可申请公安机关进行调解，开具告诫书或进行相应的行政处罚。此外，还可以申请人身安全保护令，为受害人提供安全保障。”在接受记者采访时，李荣凯向记者详细介绍了被家暴者在受到伤害时如何合法维护自身权益，并呼吁广大女性多了解家暴、出轨、财产转移、离婚等情况的相关法律规定。
“希望有关部门加大对弱势群体的保护力度，在发生家暴时及时介入，加大对家暴的惩罚力度，也希望妇联等组织为他们提供帮助。”李荣凯说。
据悉，济南市妇联下一步将切实加强妇女儿童权益维护。“我们将运用数字化手段，创新打造‘济南市妇女儿童关爱服务平台’，加强‘12338’妇女维权公益热线建设，实现妇女儿童诉求线上全周期服务、全流程跟进、闭环式管理。”济南市妇联党组书记、主席田迎表示，济南市妇联将充分发挥妇女维权工作联动机制，打造“小荷维权”工作品牌，推出小荷在线、小荷调解、小荷法援等系列维权服务项目，切实把妇女维权抓在平常、做在经常、落在基层。此外，济南市妇联还将深化“巾帼法律明白人”培养工程，开展“保障女性权益共享美好生活”普法宣传系列活动，引导妇女群众依法办事、依法维权。
