山东商报·速豹新闻网记者 杨子葶
数字赋能让群众生活“智慧”起来
今年以来，济南市槐荫区道德街街道聚力打造“智慧社区”，以“四化”措施激活基层治理“一池春水”。据了解，道德街街道把“推动数字化转型升级”作为街道党工委书记抓基层党建突破项目，积极构建数字化体系；着力打造智慧化平台，推动信息有效集成；形成处置问题的智能化链条，持续提升基层治理效能；不断畅通群众参与信息化渠道，进一步激发治理主体活力。
党建引领构建数字化体系
据介绍，道德街街道把“推动数字化转型升级”作为今年街道党工委书记抓基层党建突破项目，根据《关于加快推进智慧社区建设工作的实施意见》，将32条任务指标进行细化分解，成立了数字化街道建设工作专班，形成了职责明晰、一体联动的指挥体系，增强街道党工委全域统筹功能。
依托智慧化平台，道德街街道在传统“街道党工委-社区党委-网格党支部-楼院党小组-党员中心户”组织链条基础上，通过线上问卷、征集意见等形式，将“四员进楼道民声早知道”服务项目升级为“‘线’上听民声‘码’上解民情”服务项目，扩大数字化、网格化管理凝聚带动功能，把“服务触角”延伸到群众“指尖上”，实现传统治理向数字化治理转化。
数据管理打造智慧化平台
安装智能感应模块的井盖能预警下水道淤堵，还能感应是否发生倾斜，避免居民踩踏发生意外；一根智慧灯杆集合了广播、照明于一体，应急呼叫器直通物业办公室；为高空抛物监控配上感知设备，通过AI算法，能直接画出抛物线，判断扔掷物品窗口与落点，追责有了更加有力的依据……
在道德街街道，“一终端”就能实现服务全覆盖。街道智慧社区平台打造智慧康养模块，建立老年人、残疾人等特殊群体数据库，小程序一键链接“慧医护槐”，足不出户也能问医诊治；打造智慧化图书阅览室，自助云端获取图书、期刊、视频等资源，全面满足社区各类阅读需求；统筹社区周边生活性服务业资源，通过微信小程序“泉城优家”链接社区周边商户，为社区居民提供搜索查询、发券兑换、线上商城等服务，实现物业缴费、生活缴费、设备维修、商家联盟等一体化运营，推动社区购物消费、公共文化生活、休闲娱乐等各类生活场景数字化，打造多方互动、智慧共享的“15分钟智慧生活圈”。
处置问题形成智能化链条
据了解，道德街街道积极探索融合社会治理网格化工作平台，搭建社区基本概况、社区居民、社区工作者基础数据库，动态储存小区14栋楼、2541户、5376人基本信息，实现电子地图与社区信息相关联。
同时，街道强化“雪亮工程”，在辖区重点点位先后安装30余个高清智能监控，接入综治中心监控平台，建成“网格化”的智慧防控体系；依托市大数据局“数据直通车”平台的打通，实现与部门政务数据资源共享交换，街道智慧社区平台与“网格化智慧管理平台”“智慧城管平台”“泉城安全平台”融合贯通，建立“发现-受理-处理-督办-反馈”闭环处置机制，实现事件和信息的跨层级流转和闭环处理，为基层治理“保驾护航”。
畅通群众参与信息化渠道
为打破社区党群服务中心8小时和节假日的服务限制，最大限度为居民提供方便，道德街街道在社区党群服务中心安装智慧门锁，实现图书阅览室、舞蹈室、会议室等功能室24小时场地供给，居民通过预约获得电子钥匙“一按入门”，有效将社区家委会、志愿队、兴趣组等居民资源融合，率先实现全时社区服务。
“通过智慧平台，我们有效链接了学校、企事业单位、辖区商户等各类资源，微信小程序中的各大模块实现资源整合汇集，为居民提供了内容丰富、实用便捷的专属服务台，实现居民需求与周边资源的供需匹配，不断扩大基层治理的‘朋友圈’。”道德街街道相关负责人说道。
