近期，济南市长清区平安街道办事处12345政务热线办公室接到一张来自东楼子村的工单，来电人孙女士反映村里道路两侧绿化带杂草丛生，无人修剪，希望相关部门尽快处理。
经核实，该村绿化工程属于美丽乡村建设工程的一部分，热线办立即将工单派发至农委办公室，工作人员当即协调工程队，对来电人反映的绿化带进行修建。炎炎烈日下，工人们“全副武装”，手持修剪工具在绿化带旁忙碌着，他们或修剪冬青、或拔除杂草，一会儿后背就湿透了。但是高温并没有影响大家工作的热情，经过工人师傅们一天的辛勤劳动，经过精心修剪后的苗木整齐美观、生机盎然。电话回访中，来电人对职能部门的工作表示肯定，她说：“现在我每天出门看到修剪整齐的绿化带，心情就特别得好，感谢政府工作人员这么高效的服务，让我们村的村庄环境更美观，我对他们的服务态度和办理结果都非常满意。”
群众利益无小事，最是细处见人心。平安街道农委高度重视群众的热线诉求，始终秉承着脚踏实地的态度，以群众满意为目标，在实施农村人居环境整治过程中，用优质高效的服务赢得群众的一致认可，为平安街道美丽乡村建设保驾护航。
◎山东商报·速豹新闻网记者 曹建民 张聿荣 通讯员 韩珊珊
