今年以来，济南高新区为加快推进政务服务“双全双百”事项落地，打造政务服务新模式，在重点领域积极探索、寻求突破，强化部门联动、业务协同和人员培训，努力践行“1+N”企业定制套餐服务新模式，让企业尊享“全生命周期”服务，为实现“极简办、集成办、全域办”奠定了坚实基础。
济南平嘉大药房有限公司就是受益于“1+N”企业定制套餐服务红利的首批企业，日前，企业负责人苏女士提交企业变更申请时，济南高新区审批服务部立即启动“1+N”企业定制套餐服务模式，在一个窗口，通过“独任审批”一次性完成了食品经营许可、药品经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可等多项业务的办理，她不禁感慨：“现在办理业务这么方便，真心为你们的服务点赞！”
据了解，“1+N”模式，其中的“1”是指“多证合一、一照一码”，以营业执照为主的企业登记申请事项；“N”是指基于统一社会信用代码可以通过数据共享整合的备案、审批等相关许可事项。“1+N”模式的实施，采取合并同类信息、突出核心信息、分解材料信息的方式，结合“一件事”“一业一证”的办理事项，形成“一张表单”。以“数据共享”为基础，结合“互联网+”政务服务理念,创新时间和空间观念，实现办理时间和进度可视可查，可以同步或单独办理，实现一网通办、随时可办，可极大提升企业群众的体验感和获得感。
济南高新区以“1+N”企业定制套餐服务为基础，创新突破，将“N”扩展至三个层次：一是“一窗通”企业开办全链条服务，营业执照、刻制印章、申领发票及税控设备、社保登记、医保登记、公积金开户、银行正式开户等七大环节的所有手续一次办成；二是“一链办理”审批事项全流程服务，以企业和群众“办成一件事”为导向，再造关联事项“一链办理”，梳理事项清单，建立部门协同机制，营业执照与各类行业许可证同步办理，实现“一件事”一个窗口、一张表单、一套材料、一次办成。三是“省市行政权力”红利事项全方位服务，注重上下联动，主动与省市部门建立“一对一、点对点”联络机制，全面编制承接清单，实现事项承接无遗漏、衔接无空拍、审批无盲点，最大程度释放政策红利，全方位满足企业个性化需求。
◎山东商报·速豹新闻网记者 吴绍博
