为提升便民服务水平，助力优化营商环境，日前，济南市槐荫区玉清湖街道对便民服务中心从软件、硬件上进行全面改造升级，已于8月2日正式启用。大厅环境、功能布局焕新亮相，自助设备、人员配置升级。
优化布局后，便民大厅现分为四个功能区：前台引导区、自助办理区、便民等候区(政策宣传区)、窗口服务区。集中办理社会保障、就业创业、农民工维权、退役军人服务等业务。
便民服务中心还安排引导员第一时间接待来访群众，根据其需求分类引导其进行自助办理或窗口办理，提高办事效率，减少群众等候时间，始终坚持以“便民、务实、清廉、高效”为宗旨，不断促进便民服务标准化、规范化、信息化。
玉清湖便民大厅升级后，将努力在政务服务上实现新转变、取得新突破，用心、用情、用智打造功能更全、服务更优、满意度更高的营商环境。
◎山东商报·速豹新闻网记者 曹建民 张聿荣 通讯员 董道美
